Mange mennesker forbinder ordene "detailhandel" med et foredrag fra en droning økonomi professor og tune ud hvad meddelelsen følger. Denne holdning kan bide dagens iværksætter lige i BNP. Bruttonationalproduktet tjener som en måling af den samlede succes for alle sektorer i økonomien, herunder detailhandel.
Tips
-
Som sangen "Portobello Road" siger, indeholder detailhandelen "alt hvad en chap kan losse." Hvis du kan levere varer eller tjenester til den rigtige pris i tilstrækkelige mængder til typiske husholdningsbrug, vil nogen købe.
BNP, eller bruttonationalproduktet, måler landets økonomiske sundhed, og detailhandelssektoren holder førstepladsen i henhold til De Forenede Staters Census Bureau. Hvad omfatter detailhandelssektoren? Salg af håndgribelige varer til kunder fortæller kun en del af historien.
Levering af tjenesteydelser til kunder spiller en stor rolle i detailhandelen. Nogle detailforretninger vil skære eller farve dit hår og give dig tatoveringer eller piercinger. Andre servicevirksomheder kan udarbejde din skat eller give juridisk og økonomisk rådgivning.
Sådan defineres detailhandel
Når du sælger dine varer eller tjenester direkte til en kunde til hjemmebrug, deltager du i detailhandelen. Fra 2019 citerer US Census Bureau et tal på 1.704.658 detailvirksomheder, gør detailhandel den fjerde største sektor af økonomien helt alene. Til sammenligning udgør den professionelle, videnskabelige og tekniske servicesektor den største kategori på 2.099.787 virksomheder.
Men når du tilføjer "andre servicesektoren" til detailhandel, udvides det samlede antal detailvirksomheder til 3,450,729. Denne tilføjelse øger detailbranchen til første plads i den amerikanske økonomi.
Typer af detailbutikker
Hver detailbutik falder ind i en af tre hovedklasser: mursten og mørtel butikker, katalog shopping og e-handel. Disse tre primære klassifikationer kan hver opdeles i tre eller flere yderligere kategorier. Brick-and-mortar butikker giver en anden fysisk placering end kundens hjem, hvor købere kan se og købe produkter på displayet. For kunder, der foretrækker at shoppe hjemmefra, tilbyder katalog shopping et udvalg af produkter kurateret til sæsonen, normalt som en forår / sommer og efterår / vinter hæfte.
I øjeblikket omfatter e-handel virtuelle showrooms, instant auktioner og drop shippers og har for nylig udvidet til at omfatte social media-baserede samfund gårdsalg. For at sikre sikkerhed og forhindre svindel mødes købere og sælgere ofte på aftalte offentlige steder som politistationer og kirkeparkeringspladser for at udveksle varer og penge.
Brick-and-Mortar Detailhandel
Brick-and-mortar butikker falder i to grupper: faste steder og forbigående steder. Faste steder gør det nemt for kunder at finde dig, mens forbigående steder forhindrer kundens træthed med dig og dine varer.
I 2018 afslørede en industriundersøgelse, at 84 procent af de tusindårige deltagere gav udtryk for, at de foretrækker at handle i stormagasiner. Hvad vil de have til gengæld for deres protektion? Millennials vil gerne have detailhandlere til at tilbyde underholdende og underholdende oplevelser, som de kan dele med venner og familie.
I 2018 forudsagde de samme meningsmålinger, at i 2015 vil tusindvis af udgifter være toppen 1,4 billioner dollars. Medmindre det ændrer sig, frygter branchens eksperter, at den kommende generation - de digitale indfødte, der er født mellem 1995 og 2010 - kan sprænge de resterende stormagasiner helt og tage deres markedsandel på 44 milliarder dollar med dem.
Fastbutikker
Billede en mursten marmor butik. Ser du en klassisk stormagasin med makeup og smykker tællere i nærheden af indgangen og polerede medarbejdere, der spritz dig med parfume, mens du går forbi? Har du taget elevatoren eller en rulletrappe for at se boligindretningen?
Hvad med kioskerne i indkøbscenteret, hvor du kan få dine ører gennemboret og få en tilpasset halskæde lavet af sterling sølvtråd bøjet ind i form af dit navn, mens du ser? Har du billedet en opskaleret skønhedssalong med hylder fulde af berømthedsprodukter til hårbehandling, der linjer glas og stålhylder og vinker dig til at træde ind?
Tro det eller ej, de klassiske stormagasiner fra feriefilm som "Det er et vidunderligt liv" og "Home Alone" kan forsvinde for godt, hvis sælgerne ikke skaber en mere personlig oplevelse, der opfordrer kunderne til at socialisere sig med hinanden. Selvom mange babyboomere har gode minder om afdelingsbutikker, gør det ikke mange årtusinder.
Andre faste steder
Udover stormagasiner omfatter faste steder rabatbutikker som Walmart og Target sammen med dollarforretninger som Dollar Tree. For eksklusive kunder sikrer butikker, der er fyldt med kostbare dekorative boligmøbler, at forbrugerne ikke føler sig helt udelukket.
Købsklubber som Costco og Sam's Club runde ud leverandører af nye varer, der giver brandbevidste købsforhandlere med næsten engrospriser. Speditionsbutikker som Goodwill konkurrerer om markedsdominans i brugte boligvarer og sportsudstyr samt tøj og legetøj.
Branded outlet butikker sælger fabriks sekunder i lager indstillinger. Fabriks sekunder har små fejl, der ikke påvirker varens brugbarhed. Disse små fejl afspejler ikke mærkeets image eller kvalitetsforventninger, så virksomhederne tilbyder dybe rabatter for disse varer. Købmænd sender alt med alvorlige fejl til butiksaffald og deponeringsanlæg.
Specialbutikker og leverandørpartnerskaber
Specialbutikker omfatter mobiltelefonudbydere og brilleproducenter, religiøse og New Age-butikker, boghandlere og gavebutikker. Mens nogle opererer fra stand-alone steder, vil du finde de fleste af disse sælgere gemt mellem ankerforretningerne i indkøbscentre eller grupperet i et strimlerhus.
Nogle specialbutikker såsom PetSmart og Pet Supplies Plus henvender sig udelukkende til forbrugere med kæledyr. På grund af deres store størrelser og faste placeringer giver disse butikker ofte plads til forbigående leverandører. Husdyrredninger og dyrlæger bruger disse rum til at holde vedtagelsesbegivenheder og sæsonbestemte dyresundheds screenings.
Dyrforsynings grossister ved disse pop-up-arrangementer donerer ofte varer og giver brandambassadører mulighed for at forklare, hvilke produkter og tjenester hvert dyr måtte have brug for. Din yndlingsforretning til husdyrforsyning kan også tilbyde plejeydelser og lydighedstræning til dine fluffy ledsagere samt pleje og fodring rådgivning til dine fjervildte, frilled og finned familiemedlemmer.
Om Transient Lokaler
Har du deltog i rejser og kunsthåndværksshow i de sidste par år, eller føler dig fornemmelse af forventning, mens du afventer ankomsten af musikfestivaler, karnevaler eller messer i din hjemby? Sælgerne ved disse begivenheder udnytter alle transientlokaler for at holde interessen høj i efterspørgslen efter deres produkter og tjenester.
Om katalogsalg
I 1886 ledes Sears og Roebuck i løbet af højdepunktet af katalogsalget. Kunderne fandt alt fra buggy piske og vogne til korsetter og crinolines mellem disse sider. Kataloget tilbød også landbrugsredskaber.
Hårde linjer indeholdt wringer skiver og hegn materialer. Desuden omfattede Sears og Roebuck-kataloget komplette sæt mekanikværktøjer. Ikke kun tilbudt de at sælge dig en køkkenvask, Sears også bragt hele huset i deres katalog i form af kit hjem.
Katalog Firma Historie
Montgomery Ward foregik Sears og Roebuck med 14 år. Det brugte postordrekataloger for at få kunderne til at købe varer og det amerikanske jernbanesystem til at levere dem. Trods Montgomery Wards kostpris fordelte Sears og Roebuck dem hurtigt.
Snart kom opstartfirmaet J. C. Penney sammen og outsold begge virksomheder. Til sidst sluttede en utrolig industriel mand til J. C. Penney personale. Hans familie ejer kollektivt den største samlede nettoværdi i USA fra 2018. Hans navn? Sam Walton.
Katalogvirksomheder stadig i erhvervslivet
Husk Watkins kataloger? De spydte krydderier og bagningsprodukter sammen med naturlige sundheds- og skønhedsprodukter. Blair fortsætter med at have kvinders mode til brug, mens Haband fortsat fokuserer på mænds afslappede tøj, herunder fodtøj og tilbehør.
Fingerhut kataloger dominerede 1970'erne, mens skønhed behemoth Avon stadig stoler på brochurer at sælge sin makeup, tøj og boligindretning. Avon tilbyder nu online shopping sammen med ansigt til ansigt i kundernes hjem.
Om e-handel
Hør den summende lyd? Din Amazon-levering fra to timer siden er lige ankommet lige uden for døren. Takket være e-handel og drone levering, din jule skinke og bagt macaroni gryderet, sød kartoffel tærte og charcuterie bakke ankom lige i tide. Du og dine feriegæster sidder ned til en middag, som du ikke har brug for at tilbringe dage med at forberede. Uden et enkelt hår ud af sted, tager du plads ved middagsbordet, ligesom onkel Harry begynder at sige nåde.
De fleste mursten- og mørtelbutikker opretholder også virtuelle showrooms, hvor online købere kan gennemse, samle information om produkter, de ønsker at købe nu eller i fremtiden, sammenligne priser og se produktanmeldelser. Disse kloge kunder fylder en virtuel indkøbskurv, klik på checkout-knappen og vælg en betalingsmetode, og deres ordre sendes til en lokal butik til afhentning eller hoved direkte til kundens hjem.
Hvornår Anvendes Retail Business Definition?
Detailhandel definitionen gælder for mere end butikker, i det mindste ifølge Bureau of Labor Statistics. Vending machine operatører, distributører af hjemme-varme olie og avis leveringstjenester også falder under detail paraply.
Ser du den fritstående filmudlejningskiosk nær dørene til din yndlingsbutik? Ring til kiosken en detailvirksomhed. Claw game machine ved siden af det passer også under detail forretning definitionen.
Er dette en detailvirksomhed?
Passerede du en sign-reklamebrev gennem bøn nær D'Iberville, Mississippi? Nej, detaildefinitionsdefinitionen gælder ikke der. Det gennemkørende bønnevindue er en forlængelse af den kirke, der huser den. Imidlertid gælder definitionen helt sikkert for de gennemtrædende bryllupskapeller i Las Vegas, Nevada.
Vil du kalde en gård stå en detailvirksomhed? Det kommer an på. Står stativet tilberedte varer sammen med frugter og grøntsager, oste og røget kød? Kan du købe souvenirs som T-shirts og baseball hatte med pithy ordsprog eller bil kopper og nøgleringe? I så fald har du fundet en anden detailvirksomhed.
Hvem definerer fremragende detailkundeservice?
Ideelt set definerer kunden fremragende kundeservice. Meget tilfredse kunder leverer gratis reklame. De fortæller deres venner og familie at forvente en fantastisk købsoplevelse på din virksomhed.
Desværre vil en procentdel af dine gæster tøve med at fortælle dig, hvornår deres indkøbserfaring ikke lever op til deres forventninger.For at forhindre dette, anmode om anmeldelser ved at opretholde et forslagskasse i registret eller i lagerudgange. Giv også undersøgelseslinks på hver kvittering.
Hvad er detailvarer?
Detailvarer fordeler sig i to grupper: letfordærvelige og ikke-perishable. Medikamenter som insulin og vacciner falder ind i den letfordærvelige kategori. Produktion og mejeriprodukter som mælk og ost hører også i den letfordærvelige gruppe, ligesom kød og skaldyr.
På den anden side omfatter nonperishables dåsevarer og staldstabile, færdigpakkede fødevarer. Papirprodukter og kontorartikler, rengøringsmidler og personlige hygiejneartikler passer også til den uperceptible definition.
Om Retail Services
Takket være nye forretningsmodeller vil leveringstjenester som Door Dash og Uber Eats bringe dine favorit spisestue-menuer til din arbejdsplads, campingplads eller hjemme. Shipt, der blev grundlagt i 2014 og har hovedkontor i Birmingham, Alabama, leverer dagligvarer til enhver placering, herunder dit hjem, kontor, motorhome, yacht club eller campingplads.
Har du et træhus? Vil du fortsætte med at fange bølger på dit surfbræt? Intet problem! Call Shipt. Sørg for at tipse på din leveringsperson, og lad en god anmeldelse være, fordi klatring af den stige eller schlepping dagligvarer hos en marina tager alvorlige muskler.
Instacart begyndte at levere købmandsvarer i juni 2012. Instacarts uafhængige entreprenører vil modige trecifrede temperaturer til at betjene Arizona-fødte kunder og snowbirds med samme entusiasme og alacrity. Omvendt fejrer de iskaldte veje og subzero temperaturer i Dakotas slet ikke Instacart-shoppere. Du vil se disse elastiske shoppere på Smart og Final, Spire, Sam's Club og Costco, sammen med Whole Foods Market.
