Checkliste for kontrol af varernes kvalitetskontrol

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Udvikling af en kontrolliste for kontrol af kvalitetskontrol hjælper tilsynsførere og ledere med at opretholde serviceniveauer og kontrolomkostninger. En tjekliste hjælper med at sikre sammenhæng i udførelsen af ​​opgaver. Forsynsførere har også værktøjer til overvågning og sporing af frihedsberøvelse. Opbevaring af optegnelser indeholder de historiske data, der er nødvendige for at lokalisere problemer og identificere områder med succes.

mål

Forsynsførende skal fastlægge målene for checklisten for kvalitetskontrol, som f.eks. At opretholde det højeste niveau af renlighed. Tilsynsførende skal også forpligte sig til at give uddannelse til at udvikle frihedsbevidsthed eller husholdningskendskab, arbejdsevne og rengøringsteknikker. Uddannelsen skal omfatte sikkerhedsbevidsthedstræning og omfatte medarbejdere, studerende eller besøgende i støttende roller for at forbedre forsørgelsesprogrammet. Et eksempel på en støttende aktivitet er at placere en formular i toilettet og bede kunder om at rapportere mangler.

Udstyr

En påtegningsliste skal indeholde skriftlige instruktioner om korrekt pleje af udstyr. Denne vedligeholdelse sikrer udstyrssikkerheden. Typer af udstyr omfatter lastvogne, mops, besætninger og spande. Strøm udstyr kan bestå af støvsugere, gulvbuffere, tæppeudtræk og autoscrubbers. Tilsynsmyndighederne skal instruere deputerede til at rengøre udstyret efter hver brug og opbevare det væk, når de er færdige. Forsynere skal også inspicere el-udstyr før hver brug og evaluere strømkabler for at identificere ethvert frayed ledninger eller løs eller ødelagte stikpropper. Forvaltere må ikke bruge udstyr, der har brug for reparation, og skal underrette tilsynsføreren for udstyr i et sådant behov.

Rengøringsprocedurer

Forsynsførere skal adskille rengøringsprocedurer efter funktion og indbefatte daglige, ugentlige, månedlige og årlige mål for forskellige områder. Tilsynsførende skal overdrage høje og lave prioriteter til disse områder. Områder kan omfatte følgende rumbetegnelser: indgange, lobbyer og korridorer; Kontorer, lounger og konferencelokaler; og badeværelser, cafeterier og køkkener. Daglige rengøringsopgaver kan medføre støvsugning af tæpper og måtter, fjernelse af jordpletter, tømning af beholdere og rengøring af indgangsdørglaspaneler. Månedlige opgaver kan omfatte dusting vinduesgardiner, spot rengøring vægge eller genoprette finishen på elastiske gulve.

Rengøringsstandarder

Forsynsførere skal udvikle en vurderingsstandard for renlighed - fx pass / fail. En anden tilgang kan bestå af et mere beskrivende klassificeringssystem, som ekstraordinært, overstige standarder, opfylde standarder, marginale eller uacceptable. En ekstraordinær vurdering kan indeholde kriterier som "gulvbelægning lyst og rent" eller "ikke støv på lodrette overflader." En tilfredsstillende standardbedømmelse kan indeholde kriterier som "rene gulvbelægninger", "nogle beholdere har lidt affald" eller "noget støvophobning på lodrette overflader." En uacceptabel vurdering kan indeholde genstande som "pletter og støv på gulvbelægningen."

Rapporter

Beholdere skal iværksætte en plan for at sikre løbende overvågning af kvalitetssikring, måling af resultater og rapporteringsresultater og tendenser. Rapporter skal dokumentere mangler, og de korrigerende handlinger bevarere tager eller vil tage for at eliminere manglerne. Beredskabsmæssige manglerapporter indeholder oplysninger som område eller rum, dato inspiceret og elementer på tjekliste for rengøringsproceduren. Rapporten anvender et ratingsystem, som tilsynsføreren har valgt. Rapporten kan spore resultater for den aktuelle periode samt vurderinger for tidligere inspektioner.