Mens e-handel og e-handel er begge måder at gøre forretninger online, er vilkårene ikke udskiftelige og henviser i stedet til forskellige grader af en lignende praksis. E-handel, der lettere forstås, henviser til rigdommen for online-forretningstransaktioner, mens e-business, et mere komplekst udtryk, beskriver web-baserede praksis, som en virksomhed integrerer i en række forskellige funktioner.
Teknologi
Både e-handel og e-handel er afhængige af internettet for at nå deres mål. Virksomhedsejere etablerer e-business og e-handelssystemer via desktop og mobile enheder, der bruger grundlæggende begreber for datahåndtering og sikkerhed, herunder servere, systemstyring og arvsystemer.
Udseende
E-handel fokuserer på udseende meget mere end e-business. E-handel handler primært om transaktioner, ikke kun hos kunder, men også hos online leverandører og distributører. E-business applikationer stræber efter at give en god ide om deres virksomhed, fremme de værdier, de bruger til at markedsføre deres forretning. Som følge heraf er e-handel meget mere bekymret over brugergrænsefladen og reklame end e-business.
Forretningsmodeller
E-handel kræver typisk en ny eller yderligere forretningsmodel til at regulere salg og tjenester på internettet. Denne nye model skal indeholde forskellige metoder til reklame, systemstyring, sikkerhed, markedsføring og omkostningerne ved at opretholde en online hjemmeside til forretningstransaktioner. E-business, mens det kan bruge e-handelsstrategier, har en tendens til at påvirke den eksisterende forretningsmodel mere grundigt og genopfinde ældre processer.
Intern administration
Mens e-handel bekymrer sig mere om virksomhedens ydre funktioner og udseende, er e-business bekymret for virksomhedens indre arbejde. E-business arbejder på at anvende online-løsninger til lønningslister, menneskelige ressourcer, intern datahåndtering og andre systemer, som kunden muligvis ikke kan se, men påvirker alle dele af virksomheden.
Fordele
Fordelene ved e-handel er for det meste markedsorienterede. Det giver virksomhederne mulighed for at nå markeder, som de ikke kunne få adgang til før og vise et nyt, aktuelt ansigt til virksomheden, der kan tiltrække potentielle kunder. Den største fordel ved e-business er derimod effektivitet. Mens e-business-strategier tager længere tid at indarbejde og ofte er dyrere, skaber de en mere flydende, dynamisk og effektiv forretningsmodel end tidligere, hvilket øger overordnet overskud og vækst.
