Virksomheders drift kræver kvalitetskontrol (QC) standarder. At have det korrekte sæt QC-procedurer på plads sikrer, at fremstillede produkter eller tjenester overholder de definerede kvalitetskriterier. Procedurer kan bygges omkring produktspecifikationer, såsom størrelse, kvalitative aspekter eller funktion.
Standard driftsprocedurer
Standardoperative procedurer (SOP'er) er procedurer på højt niveau, der styrer generelle kvalitetsstyringspolitikker og styrer håndteringen af specifikke kvalitetssystemer. Disse procedurer omfatter typisk ansvar og proceduremæssige trin.
Testprocedurer
Virksomheder anvender kvalitetskontrolprocedurer, når et produkt skal opfylde visse specifikationer. Der gives instruktion om, hvordan testen skal udføres. Testresultaterne skal opfylde specifikke kriterier. Retning er også inkluderet for, hvilke foranstaltninger der træffes, hvis produktresultaterne ikke er specifikationer.
Revisionsprocedurer
Procedurer er kun nyttige, hvis medarbejderne overholder reglerne. Revisionsprocedurer giver mekanismer til revisionsprocessudganger og trender disse resultater til potentielle forbedringer. Revisionsprocedurer hjælper med at bringe kvalitetsstyringssystemet i fuld cirkel og give værdifuld feedback om, hvordan systemet fungerer.
