I dag udføres en stor mængde forretninger via internettet. Alt fra at købe lager til at betale skat til at gøre husstandskøb kan gøres online, ofte med betydelige besparelser. Men i visse felter eller situationer er internettet simpelthen dårligt for erhvervslivet.
Mursten mod klik
Siden slutningen af 1990'erne har internetforhandlere oplevet en hurtig vækst i deres forretninger, både hvad angår kundevolumen og total online salg. Hvad der startede som kun visse produkter, der er bredt tilgængelige online, er kommet til et tidspunkt, hvor i dag næsten alle, der kan købes i en butik (og nogle ting, der ikke kan), kan købes et eller andet sted online.
Selvfølgelig repræsenterer ikke alle disse internetsalg nye kunder og nye penge. Langt størstedelen kommer på bekostning af traditionelle detailhandlere, der har set salgsfald i takt med stigningen i online shopping. For sælgere, der opretholder både butikssteder ("mursten") og en online butik ("klik"), er presset på at finde en balance mellem kunder, der foretrækker en traditionel shoppingoplevelse, og dem, der sætter pris på bekvemmeligheden ved at bruge internettet.
Nye Konkurrenter
Internettet bringer også nye konkurrenter til mange forretningsområder. Det er inden for evnen til næsten alle at tilbyde sine produkter eller tjenester online gennem et hvilket som helst antal salgssteder og dermed tilføje millioner af nye handlende til det globale marked. For eksisterende virksomheder repræsenterer disse nye online-sælgere en udfordring for at bevare kunderne eller risikere at blive drevet ud af drift.
Derudover fjerner internettet begrænsningerne i geografi. Shopping lokalt er ikke længere det eneste valg, og varer kan bestilles fra hvor som helst. Mindre virksomheder behøver kun at oprette en hjemmeside for at udvide deres kundebaser til alle med internetadgang i stedet for at blive begrænset af et lokalt eller regionalt marked.
forældelse
Visse produkter og tjenester bliver hurtigt forældede i den digitale tidsalder, herunder børsmæglere, rejsebureauer og endda postkontoret. De er i vid udstrækning erstattet af lagerwebsteder, rejsesider og e-mail, henholdsvis. Mens nogle virksomheder har set disse tendenser, før de skete og tilbudt onlinetjenester til at øge deres forretningsmodel, har andre været efterladt af en udtømt kundebase.
Automatisering på internettet har også elimineret utallige job. Da virksomheder bruger internettet til at forenkle og strømline deres aktiviteter, er der mindre behov for en stor arbejdsstyrke. I tilfælde, hvor et automatiseret onlinesystem kan sortere data eller svare på kunders spørgsmål, anses det menneskelige element undertiden unødvendigt.
Sikkerhed
For alle de forretninger, der udføres online, bliver sikkerhed og fortrolighed store bekymringer. Hvert år bruges millioner af dollars på sikkerhedsindsats for at sikre, at transaktioner er sikre, og at kunderne vil føle sig godt tilpas med at drive forretning online.
Ud over de daglige transaktioner betyder større sikkerhedstrusler som hackere, vira og e-terrorisme, at at levere sikkerhed online betyder en ekstraudgift, der simpelthen ikke findes andre steder. Brud på sikkerheden, som f.eks. Den meget publicerede tyveri af kreditkortdata ved flere lejligheder, fører kunderne til at stille spørgsmålstegn ved sikkerheden ved at drive forretning online, hvilket kan skade virksomheden yderligere ved at sænke konfidensniveauet.
Mistet produktivitet
En endelige måde, hvorpå internettet er dårligt for erhvervslivet, vedrører ikke den forretning, der sker overhovedet online. I stedet vedrører det tabt produktivitet på grund af medarbejdere, der bruger internettet på arbejdspladsen. Estimaterne varierer, men det er aftalt, at amerikanske arbejdstagere bruger en betydelig del af deres arbejdsdag svarende til personlig e-mail, efter live sportsbegivenheder og websurfing. Under NCAA college basketball marts Madness konkurrence, er effekten af tabt produktivitet på grund af medarbejdere at se basketball spil online særligt synlig.
Selv for scenarier, hvor medarbejdere ikke er udstyret med computere, skaber tilgængeligheden af trådløst internet på telefoner og andre mobile enheder en konstant sværm af distraktion, der kan skære i arbejdstid. Mange arbejdsgivere har taget skridt til at regulere deres medarbejderes internetforbrug, men bekymringer om privatlivets fred og lovlighed dvæler.
