For at din virksomhed skal lykkes, har du brug for de rigtige personer, der udfylder hver stilling i din arbejdsstyrke. Mange virksomhedsejere og iværksættere rapporterer, at rekruttering og ansættelse er de mest udfordrende aspekter ved at drive og eje deres virksomheder. Uanset om du har budgettet til at rumme et fuldtids personale personale eller lukke op med at gøre alt for interviewet selv, fylder åbne job med de mest dygtige mennesker, der passer ind i din virksomheds kultur, er det bestemt en kompleks proces, der præsenterer mange udfordringer og fælder for uforsigtige.
De fleste virksomhedsejere og personale inden for menneskelige ressourcer udnytter det traditionelle en-til-en-person-interview for at vurdere kandidater og træffe den beslutning. Men det traditionelle personligt interview har begge fordele og mange ulemper, der rent faktisk kan resultere i et dårligt ansættelsesvalg. Udnytte nogle få alternativer til det traditionelle interviewformat ud over at tage skridt til at kaste op svaghederne i det format kan hjælpe dig med at gøre det rigtige ansættelsesvalg for hver jobåbning i din virksomhed.
Tips
-
Mens personlige interviews giver en stor mulighed for at vurdere en jobkandidat på et personligt niveau, kan deres brug kompenseres af interviewers bias og utallige forhold, der gør ansøgerne nervøse eller ængstelige.
Formål med interviewet
En jobsamtale har en række formål, men hver af disse formål har tendens til at koge ned til dette ene præcept: Du vil få et klart indtryk af, hvad kandidaten rent faktisk er, ikke på papir (dvs. CV eller CV) men personligt. Ansigt til ansigt-interviews hjælper dig med at få en bedre ide om ansøgerens personlighed, poise og adfærd, især i forbindelse med at diskutere forretninger og den type arbejde, du har brug for den succesfulde kandidat til at udføre.
En individuel samtale giver også intervieweren en klar følelse af hver kandidats evne til at tale ekstemporant om det pågældende felt, job og industri. Du kan vurdere, hvor godt kandidaten har forberedt til interviewet ved at stille spørgsmål vedrørende din virksomhed og hvad det gør. Et velforberedt interview hjælper dig også med at måle ansøgerens færdigheder, uddannelse og erfaring i forhold til det pågældende job.
En-til-en-interviews, der finder sted på virksomhedens lokaler, giver også kandidater mulighed for at vise deres evne til at udføre under pres og demonstrere, hvor godt de passer ind i virksomhedens virksomhedskultur. Den bedste kandidat til din åbne stilling er ikke kun den mest kvalificerede eller dygtige person, men også den, som bedst kan tilpasse sig virksomhedens arbejdsstyrke.
Typer af interview
Interviews kan finde sted i en række forskellige sammenhænge. Det traditionelle format er et ansigt til ansigt møde, der finder sted mellem ansøgeren og en enkeltperson, der spørger ansøgeren en række spørgsmål, som ansøgeren skal svare på.
En variation af det traditionelle en-til-en-interview er panelintervjuet. I denne proces interviewer en gruppe af nuværende medarbejdere i udlejningsfirmaet en enkelt ansøger.
Interviews kan også udføres via telefon med enten en til en-kontekst eller med flere personer, der deltager på vegne af ansættelsesfirmaet. Endelig har videokonferenceteknologi gjort videointerviews mere almindelige i de seneste år.
Disse alternative former for interview kan give større mening for dit firma og dine ansættelsesbehov. Det rigtige valg af ansættelsesværktøjer vil afhænge af arten af den åbne stilling, dine forretningsmål, din tidsramme for at udfylde positionen og din virksomheds tilgængelige budget og teknologi.
Fordele ved jobinterviews
Mange aspekter af den traditionelle en-til-en ansigt til ansigt jobsamtale og om det betragtes som en effektiv vurderingsstrategi eller spild af tid afhænger af, hvordan specifikke detaljer i interviewet forvaltes af den eller de personer, der arrangerer og gennemfører det. Desuden kan mange ulemper ved jobsamtalen overvindes af yderligere vurderings- og vurderingsstrategier.
Generelt vil du sikkert finde det lettere at vurdere andres personlighed og interpersonelle færdigheder i et ansigt til ansigt møde. Situationsspændingen tilføjer faktisk en vis værdi til intervieweren, fordi den afslører, hvordan kandidaten udfører under pres.
Derudover kan intervieweren læse og vurdere andre tegn ud over de talte ord, som kandidaten vælger, såsom kropssprog, ansigtsudtryk og andre ikke-verbale tegn, der giver dig mere information om personens sande hensigt. Dette hjælper dig med at vurdere, hvordan personen passer ind i miljøet og kulturen i din virksomhed.
Et velforberedt interview er også en bedre måde at vurdere det sande niveau af kandidaternes interesse i stillingen og din virksomhed. Går det ud over simpel beskæftigelse eller penge? Ønsker de virkelig at arbejde sammen med dig og dit team? Kandidaternes interesse er lettere at vurdere personligt.
Ulemper til jobinterviews
Alle personer har fordomme. Desuden kan alder, race, køn og andre nøgleaspekter af en kandidats identitet udløse et indtryk, som ikke kun er forkert, men kan også krænke loven, hvis man påberåber sig at træffe egentlige ansættelsesbeslutninger. Forskning viser, at overordnede interviews har en tendens til at resultere i et uforholdsmæssigt stort udvalg af minoritetskandidater i forhold til ikke-mindskeskandidater. Som interviewer skal du overvinde disse forstyrrelser, når du vurderer ansøgeren.
Derudover kan førstehåndsindtryk være forkert. Uforudsete begivenheder opstår uden ansøgerens skyld, selv om han forlader yderligere tid til at tage højde for sådanne begivenheder, hvilket resulterer i, at hans ankomst bliver forvirret eller for sent til interviewet. Alt for ofte slutter interviewpersoner med at stole på en tarmfølelse, om den person, de interviewer ville passe godt ind på arbejdspladsen. Imidlertid kan tarmfølelser være og ofte er forkerte. I øvrigt udgør intervieweren ofte en snap beslutning i de første par minutter af interviewet, med hver observeret respons og adfærd tolkes som at understøtte det indtryk eller på anden måde blive glanset over eller ignoreret.
På den anden side er nogle mennesker glimrende efterligninger, der afspejler interviewerens kropsholdning og kropssprog, enig med hendes meninger og parroting tilbage præcis det svar, som intervieweren ønsker at høre. Du kan få en god stemning fra denne person, men i virkeligheden udfører han blot en ydeevne for dig. Virkeligheden kan godt være anderledes.
Endelig, og måske vigtigst, betyder et stort interview ikke nødvendigvis, at ansøgeren vil være en stor medarbejder. En kandidat til en stilling kan interviewe smukt på grund af stærke interpersonelle og kommunikationsevner og alligevel være svag passform for virksomhedens behov. Desuden kan nogle uønskede personlighedstræk let maskeres med en varm personlighed, en vis øjenkontakt og en stærk følelse af tillid. Det er meget vanskeligt at afdække sådanne træk i en 30-minutters samtale, selv en velstruktureret, der drives af en opmærksom interviewer.
Panel Interview Fordele og ulemper
Et panelinterview fortjener meget som det traditionelle en-til-en-interview med en nøgle undtagelse: I stedet for en enkelt interviewer gennemfører en gruppe medarbejdere (to eller flere, men normalt tre til fem) interviewet sammen.
Et panelinterview kan indeholde mange af de samme fordele og ulemper ved det traditionelle single-interviewer-format. For eksempel bringer hver person sine egne forstyrrelser til interviewrummet. Desuden forbliver de iboende svagheder i interviewformatet. Kandidater med stærke sociale og talende færdigheder kan stadig male et blændende billede, der ikke nødvendigvis fortæller hele historien, mens højt kvalificerede men ubehagelige kandidater alt for let overses.
Panelinterviews kan dog også give nogle få forskellige fordele. Et panelinterview overvinder selvfølgelig ulempen ved en person, der både stiller spørgsmålstegn ved og observerer kandidaten. Med flere deltagende personer er det lettere at få en mere grundig følelse af den person, der bliver interviewet. Derudover kan flere interviewere hjælpe med at overvinde forstyrrelser fra en enkelt interviewer. Hver person, der stiller spørgsmål og observerer kandidaten, vil uden tvivl afhente forskellige kvaliteter og aspekter af kandidatens svar. Dette medfører en noget mere objektiv vurdering af kandidatens styrker og svagheder. Panelmedlemmer kan sammenligne deres indtryk og tanker efter interviewet har konkluderet for en mere afrundet og retfærdig vurdering.
På grund af logistik, der er involveret i planlægning, er panelinterviews bedre egnet til en afsluttende interviewrunde umiddelbart før en beslutning træffes end til de indledende møder.
Fordele og ulemper ved telefoninterviews
Fordelene ved et telefoninterview er for det meste bekvemmeligheder. For eksempel kan intervieweren i et telefonsamtale udnytte noter bedre. Interviews kan også registreres for at hjælpe med at tegne mere komplette observationer om kandidatens svar.
Logistik af planlægning af telefoninterview er generelt meget nemmere at håndtere. Kandidater behøver ikke at rejse, hvilket gør det lettere at følge en stram tidsplan. Derudover kan du bruge telefoninterviews til at udrydde svagere kandidater fra starten, så du kan fokusere på stærkere ansøgere med personlige og panelinterviews.
Telefoninterviews har selvfølgelig nogle ulemper. Nogle mennesker simpelthen ikke udtrykker sig godt over telefonen. Uden evnen til at få øjenkontakt og evaluere kroppssprog, kan det være svært at retfærdigt vurdere individets sande mening, tone eller hensigt. Hvad der lyder bidende og uhøfligt på telefonen, kan have været på tværs af mere lyst og humoristisk personligt.
Det er også sværere at etablere en rapport med nogen gennem et telefonopkald. Dette påvirker sandsynligvis kandidaten mere end intervieweren, men du vil have, at dine ansøgere skal føle sig noget behagelige under interviewet, da det hjælper dem med at udtrykke sig tydeligere.
En potentielt betydelig ulempe er ringekvaliteten. Med mange individer, der nu udelukkende er afhængige af mobiltelefoner, faldt opkald, er statiske og andre tekniske hiccups almindelige og kan fremvise en betydelig frustrationsskilde for både intervieweren og kandidaten.
For at forbedre kvaliteten og nytteværdien af et telefoninterview skal du bruge en fastnet til at gennemføre interviewet. Har dine spørgsmål udarbejdet på forhånd og være klar til at tage noter, hvis det er nødvendigt.
Endelig husk at et telefoninterview ikke er en samtale mellem venner, hvor dialogen ebbs og strømmer lige mellem hver person. Stil et spørgsmål, og vent derefter på et svar. Tal ikke over kandidater, når de svarer eller afbryder dem med ikke-verbale vokaliseringer ("hmm" eller "ja" for eksempel). Dette vil medvirke til at opretholde kvaliteten af både opkaldet og dets optagelse, hvis det er muligt.
Fordele og ulemper ved videointerviews
Videointerviews giver det bedste fra begge verdener, på en måde: den mindre stressede atmosfære i et enkelt-til-en-interview, den nemme planlægning af et telefonsamtale og evnen til at anmode input fra mange observatører eller interviewere.
Selvfølgelig kan de også præsentere lignende udfordringer. For eksempel kan teknologi frembyde betydelige hindringer for et klart videointerview, som det kan med telefoninterviews. Videokonference-software kan og fejler fra tid til anden, og glitches kan være endnu mere frustrerende end tabte opkald på en mobiltelefon.
Desuden er det stadig svært for mange mennesker at se på kameraet og ikke skærmen, hvilket gør det svært at etablere rapport og opretholde god øjenkontakt. Nogle dygtige kandidater kan endda blive skræmt af udsigten til at blive vist på kameraet, hvilket kan påvirke indtrykket af interviewet negativt.
For at sikre en bedre oplevelse med video interviews skal du først sørge for at din teknologi fungerer, og at du er bekendt med de relevante indstillinger. Dobbeltklik på styrken af din internetforbindelse og dine teknologiindstillinger. Udfør en mikrofon- og højttalerkontrol, før du foretager videoopkaldet. Sørg for, at du har et tydeligt resulterende billede og en mikrofon, der optager og sender din stemme tydeligt.
Undertiden oplever videokonferenceopkald en smule forsinkelse. Hvis det sker, er det især frustrerende i et interview. For at kompensere, prøv at huske at tage en pause, når du stiller dit spørgsmål for at indikere for kandidaten, at det er sikkert at svare. I slutningen af ansøgerens svar skal du tage en anden pause for at sikre, at svaret er færdigt. Dette vil hjælpe dig med at undgå at snuble over hinandens ord.
