Når din virksomhed er etableret, og du laver et bæredygtigt overskud på de varer og tjenesteydelser, du sælger, kan det være på tide at tænke på, hvordan du kan vokse.Simpelt set er væksten handlen om at øge dit salg til eksisterende og nye kunder. Der er mange måder at opnå dette ved hjælp af online og offline strategier, men først skal du definere dit kundebase og forstå, hvor du kan kigge efter muligheder.
Det handler om kunder
Nogle virksomheder øger salget ved at overtale eksisterende kunder til at købe flere af deres produkter eller tjenester; andre søger at tiltrække nye kunder enten inden for eller uden for deres nuværende markeder. Udgangspunktet er at holde et rekord af kunder, så du kan finde ud af, hvem der køber fra dig, og hvor du skal fokusere din indsats. Din vækstplan kan omfatte:
- overtale engang kunder til at blive gentagne kunder
- vinde tilbage kunder, der holdt op med at købe fra dig
- sælger mere volumen til dine faste kunder
- markedsføring til en ny demografisk som målretning af større virksomheder i stedet for mor og pop butikker
- tilføjer en ny produktlinje for at tiltrække nye kunder
- udvide sig til en ny geografisk region eller et marked
At forsøge at være alle ting for alle mennesker kan strække dig for tynd og vandre ned på dine marketingmeddelelser, så vær klar over, hvad du forsøger at opnå.
Sådan dyrkes din virksomhed online
Næsten en ud af tre små virksomheder har ikke en hjemmeside i 2018 og mangler et vigtigt værktøj til at nå frem til kunderne. Det er nemmere end du tror at opbygge et websted ved hjælp af en DIY website builder; brug det til at nå dine målkunder med meddelelser, der er vigtige for dem. Så hvis dine kunder er prisbevidste, skal du forklare, hvordan du er billigere end dine konkurrenter. Søgemaskineoptimering er videnskaben om at raffinere dit indhold, så Google vil sætte dit website på kundens søgeforespørgsel. Google, Moz og Quicksprout tilbyder gratis søgemaskineoptimering eller SEO, kurser, som kan hjælpe din virksomhed med at blive fundet online.
Tilslutning til kunder online
Når du har en web tilstedeværelse, udvikle en strategi for at nå nuværende og nye kunder. Et e-mail-nyhedsbrev er en lav-stakes måde at forbinde med potentielle kunder. Derefter filialer i blogindlæg, gratis rapporter og endda podcasts, som hjælper dig med at skille sig ud som en leder i din branche. Hvis du sælger produkter, skal du tjekke nogle e-handelssystemer, du kan integrere på din hjemmeside, som WooCommerce og Shopify. Sociale medier er et vigtigt redskab til at lytte til dine kunder. Brug det til at opbygge dit omdømme og tiltrække nye kunder. Facebook er især et godt forum til at køre konkurrencer og give rabatter, som trækker folk ind i din virksomhed.
Sådan dyrkes din virksomhed offline
Offline vækststrategier er så brede, som de er lange, og selv små handlinger kan øge salget betydeligt. Hvad du gør afhænger af, hvilken type virksomhed du driver. Strategierne omfatter:
- reklame i lokale medier og forretningskataloger
- beder kunderne anbefale dig til venner og familie
- Taler til journalister, når du har en nyhedsværdig historie at fortælle gratis reklame
- opmuntrende gentag forretning ved at tilbyde rabatter og freebies, som en gratis bilvask hver tiende besøg
-
deltage i netværk og industri begivenheder
–
Det er ikke hvad du ved, men hvem du ved
deltage i eller sponsorere fællesskabshændelser for at øge din virksomheds profil
sende et velstruktureret salgsbrev til målretning af kunder
Du må muligvis eksperimentere med flere metoder, før du afregner de strategier, der fungerer bedst for dig.
Ansættelse Professionals til Hjælp
Hvis du føler at du har nået loftet i din vækstindsats, eller du er bekymret for, at din salgsrørledning ikke er fuld nok, er det tid til at ringe til eksperterne. En uafhængig vækstekspert, publicist, marketing ekspert, SEO ekspert, social media assistent, salgskonsulent, revisor eller virtuel assistent kunne potentielt afhente sløret. Mange af disse konsulenter arbejder ved at komme ind i din virksomhed i et bestemt tidsrum for at strategisere og udvikle et køreplan for vækst, som du kan implementere selv efter at eksperten har gennemført sin kontrakt. Med hensyn til at finde en god konsulent er mund-til-mund den foretrukne løsning, eller søg online for konsulenter i dit område. Gebyrer varierer vildt, så sørg for at du er komfortabel med vilkårene og satserne for enhver kontrakt.
