Sådan løser du problemer på arbejdspladsen. Mangel på kommunikation mellem medarbejdere er normalt årsagen til mange problemer på arbejdspladsen. Det kan betyde, at der mangler kommunikation mellem ledere og medarbejdere, blandt medarbejdere eller mellem medarbejdere og kunder. Uanset hvad årsagen til problemerne på arbejdspladsen er, vil disse trin hjælpe dig med at løse dem.
Forstå at når folk på arbejdspladsen kommunikerer med hinanden, skal de sørge for, at den anden person forstår, hvad de hører. På den måde vil ingen kunne sige: "Åh, jeg misforstod" eller "Nå, ingen fortalte mig det." Når du interagerer med andre, er det ofte nyttigt at gentage de nøglepunkter, som du vil have, at de skal huske.
Husk at alle altid skal være direkte og sandfærdige. Du må ikke medføre eller overdrive noget, du siger Vær i stedet respektfuld, sandfærdig og direkte, så du ikke bliver misforstået.
Har selskabsmøder, hvor alle diskuterer punkterne i trin 1 og 2. Den første del af løsningen af arbejdspladsproblemer er forebyggelse - fjern problemer, før de begynder. Udpege en vejleder eller vejledere, der er ansvarlige for at hjælpe folk med at løse problemer på arbejdspladsen. Dernæst gør det klart, at en medarbejder når som helst har et problem, kan de besøge med disse mennesker for at få hjælp.
Løs problemer blandt medarbejdere, når de opstår. Først skal du identificere problemet og fakta omkring det. For det andet, identificer problemets størrelse og betydning. Dette kan være noget med en nem løsning. På den anden side kan det være et tilbagevendende problem, der kræver en smule tid og opmærksomhed på at løse.
Identificer den bedste måde at løse problemet på. Diskuter acceptable løsninger på problemerne og afgøre, hvilket er det bedste. Dernæst bestem de nødvendige handlinger for at nå denne løsning. Det kan være nødvendigt at have yderligere møder, mægling mellem medarbejdere eller i ekstreme situationer retslige handlinger.
Tips
-
Mød med alle parter, der er involveret i et problem, snart efter at de har forsøgt at finde løsningen. Afklare, at de er tilfredse med resultaterne, og at problemet blev løst.
Advarsel
Bliv ikke vred eller konfronterende, når du forsøger at løse et problem på arbejdspladsen. At være rolig er altid mere produktiv og effektiv.
