Virksomhedsejere sætter ofte mål for at motivere medarbejdere og hjælpe deres virksomheder med at vokse. Filosofien kendt som målstyring, eller MBO, sætter dog mål i hele virksomheden - på alle niveauer - i stedet for blot at fastsætte nogle få store mål som øget salg med et vist beløb. MBO-processen kan være effektiv, men det kan også blive en administrativ besvær, fordi det kræver konsekvent overvågning og opdatering.
Større medarbejderinddragelse
MBO-processen fokuserer på at få medarbejdere på alle niveauer, der er involveret i at fastsætte mål for virksomheden. En fordel er, at det giver en måling af målstyrke til de medarbejdere, hvis arbejde det vil være at virkelig nå disse mål, i stedet for at reservere denne magt udelukkende til ledere og øverste ledere langt væk fra produktionslinjen eller salgsgulvet. MBO planlægningsprocessen kan motivere medarbejdere i hele virksomheden til at nå mål, fordi de alle vil se deres dele af planen lykkes.
Sporing er vanskelig
MBO-metoden kræver, at virksomheder konsekvent overvåger deres fremskridt mod mål og reviderer processer og projekter, der ikke støtter disse mål. Konsekvent revision og omlægning kan hjælpe med at holde et firma på rette spor for at nå mål. Men der er et potentiale for konflikt over at bestemme hvornår og om noget "virker ikke." Så mange mennesker investeres i processen, at der kan være pres for at opgive projekter tidligt. Og der kan være hård modstand fra de mennesker, der er tildelt disse projekter.
Farer ved Konstant Revision
Konstant ajourføring af ledelsesplaner kan forlade et firma uden klare mål eller retning. En kritik af MBO-processen er, at det kan føre virksomheder til at manipulere med deres planer, når de ikke synes at nå deres nærmeste mål. Virksomheder kan bruge så meget tid på at omarrangere mål, at de ikke klarer noget i sidste ende. Nogle virksomheder har valgt de mindre specifikke mål, der er skitseret i traditionelle virksomhedsopgaver, der ikke kræver mange revisioner og er mindre administrative byrder.
Ikke for enhver situation
Selv pionerer og fortaler for målstyring har advaret, at det er en proces, der skal indtastes omhyggeligt. Den indflydelsesrige ledelseskonsulent Peter Drucker er bredt krediteret med at udvikle ideen til MBO. Allerede i 1945 bemærkede han, at ledere ofte bliver så involveret i de daglige aktiviteter, at de glemmer at forholde disse aktiviteter til at nå virksomhedens mål. Imidlertid siger "The Economist", at Drucker i sidste ende downplayed MBO som en metode til håndtering af ineffektivitet i ledelsen. Han afviste ikke metoden; Han sagde snarere, at uden klare organisatoriske mål, der gik ind i processen, ville effektiviteten af MBO være stærkt begrænset.
