Marketing er en kerne komponent i enhver virksomhed. Markedsføringsfunktionen omfatter reklame, kampagner, PR, produktpriser, emballering, distribution og salg. En markedsføringsplan tjener som vejledning til præcis, hvem et firma tjener, hvordan det tjener dem og hvordan det kommunikerer med dem, samt hvordan marketingaktiviteter finansieres. Oprettelse af en markedsføringsplan for en leveringstjeneste kan hjælpe dig med at sprede ordet om dine tjenester og hurtigt opbygge en kundebase.
Markedssegmentering
Den første prioritet i en markedsplan er at identificere og analysere virksomhedens målmarked. Leveringsselskaber skal identificere det geografiske marked, de vil tjene, uanset om de er lokale, statewide, nationale eller internationale. Leveringstjenester kan også vælge at fokusere på enten forretnings- eller privatkunder. Tjenesteydelser med fokus på virksomheder er mere tilbøjelige til at fokusere deres marketingindsats på at etablere højtydende og langsigtede kontrakter med kunder, mens leveringsselskaber, der fokuserer på boligkunder, sandsynligvis vil betjene en bred vifte af kunder til små, periodiske job.
Servicebeskrivelse
Medtag detaljerede beskrivelser af alle dine tjenester i din marketingplan. Angiv hvilke transportmetoder du vil bruge, hvad enten der er tale om lastbil, fragt over hav, flytransport eller jernbane. Angiv også specialiteter eller begrænsninger for de typer varer, du transporterer. Bestem om du vil tilbyde forsendelse til varer som f.eks. Letfordærvelige varer, husdyr eller biologiske farer. Angiv eventuelle yderligere ydelser eller frynsegoder, du tilbyder. Du kan tilbyde en pakningstjeneste, hvis du f.eks. Serverer privatkunder, eller hvis du tilbyder et elektronisk ladningssystem installations service for at reducere tid til erhvervskunder. Angiv noget, der giver din virksomhed en fordel over konkurrenterne.
Marketing Mix
Tag dig tid til at skabe strategier for hver af de fem elementer i servicemarkedsblandingen: reklame, kampagner, PR, priser og salg. Overvej at placere reklamer i handelsblade for erhvervskunder i fremstillingsindustrier, eller på tv og internettet til privatkunder. Tilby et loyalitetsprogram som en forfremmelse for at opmuntre gentagne kunder. Tilbudsrabatter for højt volumen for at tilskynde store kunder til at bruge dine tjenester. Brug direkte salg personligt, via telefon eller via e-mail til målrettede forsendelseschefer i potentielle kundefirmaer.
Marketing Budget
Medtag et detaljeret budget, der beskriver de omkostninger, der er forbundet med at gennemføre hver af dine marketingstrategier. Inkludere udgifter til markedsføringsforskningsindsatser som undersøgelser og fokusgrupper, bonusser til højtydende sælgere og godtgørelser til loyalitetsprogrammer og andre kampagner. Tilføj 5 til 10 procent oven på dit marketingbudget til dækning af uplanlagte marketingudgifter. Markedsafdelingen kan ofte medføre mere uplanlagte udgifter end nogen anden afdeling.
