At drive enhver virksomhed er en udfordring, men at køre bilvask er i en egen klasse. I modsætning til traditionelle, håndgribelige varer køber kunderne en service fra dig. For at gennemføre succesfulde transaktioner skal du tilbyde kunderne en god bilvask til en rimelig pris, en pris, der er lavere end mange konkurrenter. Du skal stadig gøre en anstændig fortjeneste fra aftalen også. Det er en balancehandling. Mens du kører bilvask ikke noget man kan gøre på impulsen og forventer at være en øjeblikkelig succes, er det helt muligt at drive en rentabel bilvask i næsten enhver by i Amerika.
Kig på de medarbejdere, der kører showet. En bilvask er kun så god som albuefedt fra de medarbejdere, der laver vask. Hvis dine medarbejdere er kaste eller vred på et sådant job, er det bedst, at de begynder at søge beskæftigelse andetsteds. Selv om det aldrig er en god ide at skyde en person uden god grund og ordentlig varsel, er det vigtigt at du finder dig bemandet med gode medarbejdere, som vil være et aktiv for din virksomhed.
Skriv det hele ned. Bevar optegnelser over alt. Tidskort, medarbejder advarsler og årsregnskaber bør alle samles på en central placering. Dette bør være sikkert ud fra enhver nysgerrig øje.
Hold alle håndklæder friskvasket. Det betyder, at du skal have en renere service din virksomhed hver dag, eller du kan vaske håndklæderne selv. Vask håndklæder selv anbefales kun, hvis din virksomhed er lille nok til at drage fordel af hurtige genveje. Dette er en særlig god ide, når du starter virksomheden. Det er aldrig rigtigt at rengøre en bil med et ubehandlet håndklæde. Ja, det er simpelthen en bil, men hver vask repræsenterer professionaliteten i din virksomhed.
Opbevar alle rengøringsmidler og kemikalier på et sikkert sted. Et barn, kæledyr eller vildt dyr kan nemt komme ind i beholdere, der bliver liggende omkring. Det kan resultere i en giftig dosering eller spild. Håndtering af potentielt farlige materialer er en vigtig del af bilvask. Materialer bør låses forsvarligt efter hver arbejdsdag, og disse materialer skal overvåges af et troværdigt individ (og måske et sikkerhedskamera) i åbningstiden.
Anbring et tegn foran bilvasken for at offentliggøre meddelelser fra din virksomhed til samfundet. Når en fællesskabsleder er i problemer, skal du sende meddelelser om moralsk støtte. Ønsker held og lykke til lokale sportshold. Annoncer ugentlige tilbud på tavlen, så godt. Et tegn er en stor investering, da det kan sætte dig straks i kontakt med samfundet. Et tegn kan hjælpe din bilvask udvikle en samtale med en potentiel forbruger, som aldrig ville have givet virksomheden et andet udseende ellers. Et opslagstavle er et stærkt forretningsværktøj. Brug det klogt. Invester kun i et tegn, hvis du planlægger at gøre brug af det.
Hæng ud i fronten af din virksomhed. Hils kunder regelmæssigt, så du kender dem ved navn. En kunde er meget mere klar til at sende en henvisning, hvis hun kan fortælle sine venner om den store ejer eller leder, der tager så godt om hende. Undgå at bruge nogen til henvisninger, men en ejer eller administrators gode image er et godt værktøj til at få til dem, der ønsker at tjene ekstra penge, samtidig med at de tilbyder et godt produkt.
Tilbyde virksomhedens incitamenter til medarbejdere. En rabat for henvist kunder er standard. Bonusser på fødselsdage og store helligdage er meget værdsatte og belønnes ofte af større loyalitet overfor virksomheden og en hårdere arbejdende medarbejder. Holde sig selv, medarbejderne og kunderne alle sammen lykkelige er en udfordring, men du kan lykkes med hårdt arbejde og tålmodighed.
Tips
-
Tilbyd ugentlige tilbud for at tiltrække nye og gentage forretninger.
Advarsel
Lad ikke kunder gå over dig. Mens kunder, der er virkelig skuffede over resultaterne af bilvask (med forståelige fakta og ræsonnement) bør tages hensyn til. Kunder, der bare prøver at få en bilvask gratis, bør ikke tolereres. Selv om denne holdning kan medføre alvorlige kundeklager i tilfælde af, vil du spare penge på længere sigt ved ikke at udvikle et ry som en virksomhed, der gør det muligt for folk at gå over det.
