De fleste virksomheder, på et eller andet tidspunkt, har brug for flere hænder på dæk. Og ikke bare nogen hænder, men folk der er dygtige, uddannede og certificerede til det job, du har brug for dem til at gøre. At ansætte disse mennesker på traditionel måde kan være en tidskrævende og udtalt proces, der involverer jobannoncer, interviews, referencer, ombord og uendelige papirarbejde. Dette er uhensigtsmæssigt, hvis din virksomhed har missionskritiske frister for at opfylde. For nogle virksomheder og IT-virksomheder, især personaleforøgelse kunne være det hemmelige våben, når du har brug for hurtig adgang til færdigheder eller antal ansatte.
Tips
-
Personaleforøgelse er en måde for virksomhederne at skalere op eller ned hurtigt ved hjælp af midlertidigt ansatte i stedet for fastansatte.
Hvad er personaleforøgelse?
Der er masser af tekniske definitioner af personaleforøgelse derude, og de går alle sammen sådan: "Tildeling af dedikerede tekniske ressourcer, som regel offshore, ansat som udlændingeudvidelser af interne applikationsudviklingshold på faste eller fleksible vilkår." Da det nok er nok jargon til at knuse din sjæl, er en mere tilgængelig definition simpelthen - at ansætte en entreprenør i stedet for en fast medarbejder til kompetencer og videnbistand.
Hvordan virker personaleforbedring?
Personaleforøgelse er lige så let at bruge midlertidige arbejdere eller entreprenører til at udfylde kortsigtede stillinger i din virksomhed, normalt gennem et agentur, der holder en database over sådanne arbejdstagere. Antag for eksempel, at du har et specielt projekt, der kræver yderligere tre hænder på dæk, men projektet varer kun i seks måneder. Du kan påtage sig faste medarbejdere, men der vil ikke være noget arbejde for dem at gøre, når projektet er overstået, og at skyde dem kunne blive rodet. En indlysende løsning er at inddrage uddannede og kvalificerede arbejdere, der kan slå jorden og løbe ind i dit team. Tanken er at øge eller "øge" din nuværende arbejdsstyrke så problemfrit, at din faste arbejdsstyrke ikke engang vil indse, at deres kollega er en entreprenør.
Hvad er en personaleforbedringsfirma?
Personaleforstærkningsvirksomheder, som midlertidige agenturer, tilbyder en mellemmandstjeneste. De holder et talentkammer på deres bøger, som virksomheder kan få fat i, når de har brug for yderligere menneskelige ressourcer. Disse ressourcer er ansat direkte af sælgeren, så medarbejderforstærkningsselskabet gør alle bag-scenes arbejde med rekruttering, baggrunds screening, ansættelse og lønningsliste. Alt en virksomhed skal gøre er at definere et behov, og medarbejderforstærkningsselskabet vil levere en gruppe (forhåbentlig) kvalitetskandidater. Hvis din valgte entreprenør ikke træner, får du en hurtig udskiftning.
En anden funktion er dybden af tjenesten. Fordi agenturet opretholder en stor og forskellig arbejdsstyrke med forskellige legitimationsoplysninger og færdigheder, kan du hurtigt personale et helt projekt for at imødekomme forretningsmålene. Personaleforstærkningsagenturet kan hjælpe dig med at evaluere dit eksisterende personale og bestemme hvilke yderligere færdigheder der kræves, hvilket gør processen nøglefærdig til klientorganisationen.
Hvem bruger personaleforøgelse?
Personaleforøgelse bruges ofte i it- og software engineering industrier, men det kan være nyttigt for enhver virksomhed, der har brug for menneskelige ressourcer til at håndtere et specielt projekt eller forretningspik. Her er nogle fælles scenarier:
- Dit faste personale arbejder allerede overarbejde, men et nyt projekt er landet. Du har brug for ekstra organer for at sikre, at kundeservice ikke falder.
- En medarbejder med kritisk viden har meddelt planer om længerevarende fravær, for eksempel en sabbats-, sygdomsgendannelse eller barselsorlov, og du har brug for midlertidigt dækning for at tilslutte færdighedsforskellen,
- Et nyt projekt kræver specialiserede færdigheder, som dine nuværende medarbejdere ikke besidder. Du har brug for en konsulentfirma til at håndtere projektgennemførelsen og træne dit personale.
- Virksomheden har ikke været i stand til at rekruttere det rigtige talent, måske at ansætte nogle mennesker, der ikke arbejdede.
- Du tænker på at øge dit hold permanent, men er ikke sikker på, om du har nok behov. Personaleforøgelse kan hjælpe dig med at teste et større personale, inden du foretager direkte ansættelser.
Uanset hvad dine medarbejdere har brug for, virker øget bemanding bedst, når du har et styringssystem oprettet for at give projektovervågning. På den måde kan du udfylde vigtige positioner med en række entreprenører og frilansere, idet de ved, at de slår lige ind i din eksisterende driftsstruktur, ligesom almindelige medarbejdere.
Hvad er fordelene ved personaleforøgelse?
Den største fordel for personaleforøgelse er, at entreprenørerne du ansætter kan hoppe lige ind og komme i gang uden at skulle gå gennem din proces. Der er næsten ingen ansættelsesformaliteter, så du spilder ikke værdifuld tid med rekruttering, baggrundskontrol og ombordstigning. Måske mere signifikant, du tager ikke på byrden af ekstra lønordninger. Du kan simpelthen rampe op og ned for at imødekomme svingende bemandingskrav uden at dække omkostningerne ved at ansætte faste, fuldtidsansatte. Nogle andre fordele forbundet med personaleforøgelse omfatter:
Kontrol over personale: Entreprenører slot i dine eksisterende strukturer som almindelige medarbejdere, så du kan håndtere dine ressourcer tæt.
Integration: Organisationer finder det ofte mere effektivt at integrere kontraktressourcer med eksisterende forretningsprocesser end at forsøge at styre off-site eller outsourcede hold.
Reducer medarbejderbyrdene: Personaleforøgelse mindsker byrden på din faste arbejdsstyrke, hvilket kan reducere stress og fravær.
Mød aggressive projekt tidslinjer: Personaleforøgelse kan være den eneste mulighed for at få arbejdet afsluttet, når du ikke har ledetid for et projekt, og du har brug for nogen "i går."
Skalerbarhed: Med personaleforøgelse kan du skalere op og ned uden at tage lønnsforpligtelser, samt justere din holdestørrelse baseret på indtægtsoverskridelser eller kundens behov.
Medarbejder accept: Interne medarbejdere føler sig ofte mindre truet af en medarbejderforstærkningsmodel mere end en projekt outsourcing model. Det betyder, at der er en lille risiko for, at hele deres jobbeskrivelse bliver outsourcet.
Reducere arbejdskraftens overhead: Personaleforøgelse er en pay-as-you-need model, hvor du betaler satsen multipliceret med antallet af arbejdede timer uden løbende engagement. Dette kan hjælpe din virksomhed med at reducere omkostningerne ved at ansætte fuldtidsarbejde som f.eks. Fordele og afgifter.
Er der nogen ulemper?
Som med de fleste ting i erhvervslivet er procesforlængelsen ikke helt risikofri. Her er nogle af de risici, der er forbundet med personaleforøgelse:
Mere tilsyn: Ved at supplere dine menneskelige ressourcer gennem personaleforøgelse betyder det, at du skal bruge mere tilsynspersonale og ledetid til at styre det stigende antal organer på arbejdspladsen.
Time-fokuserede: Der er en tendens til at være mindre fokus på resultater, da engagementet fra medarbejderforbedringsfirmaet udtrykkes udelukkende i form af arbejdstimer. Mens du bruger en kvalitetskontraktør, skal du levere de resultater, du har brug for. I sidste ende forbliver ansvaret for at styre projektet i organisationen. Du køber en menneskelig ressource, hvis eneste ansvar er at dukke op og udføre et bestemt antal arbejdstimer. Han udbetales ikke i henhold til de resultater, han leverer, som nogle outsourcingfirmaer er.
Udskifteligt personale: Personaleforøgelse er baseret på begrebet "ansigtsløs, udskiftelig færdighed". Hvis du ikke kan lide en entreprenør, erstatter du ham hurtigt med en anden. Dette kan være acceptabelt for opgaver og kodning af churn-typen, der sker i baggrunden, men det er ikke så godt for jobroller, der enten er klientmæssige eller kræver tillidsskabende som en del af et tæt sammenhold.
Dårlig kulturform: Forstærket personale kan ikke være opmærksom på eller tilpasse sig organisationens eksisterende kultur og protokoller - der er altid en læringskurve, uanset hvor kvalificeret entreprenøren er.
Højere omkostninger: Brugt langsigtet personaleforøgelse har potentielt højere omkostninger end andre outsourcingmodeller.
Hvor meget koster personaleforøgelse?
Du kan med sikkerhed antage, at medarbejderforøgelse vil udgøre en højere samlet lønomkostning, hvis du stole på det som en permanent driftsmodel. Personaleforstærkningsfirmaet vil tilføje en overhead og margin til de direkte omkostninger ved arbejde, og entreprenørerne selv kan koste mere end du ville betale for fast personale, der udfører samme jobfunktion. På kort sigt kan reduktionen af ansættelses- / udlejningsomkostningerne kompensere for den øgede lønomkostning. Når den bruges som en langsigtet løsning, vil den forskydning imidlertid sandsynligvis gå tabt.
Er personaleforbedring en onshore eller offshore ressource?
Personaleforøgelse kan være enten onshore eller offshore eller begge dele. Mange personaleforbedringsfirmaer specialiserer sig i enten onshore augmentation, hvor entreprenøren arbejder udelukkende for dig fra dine kontorer eller agenturets amerikanske kontorer eller offshore, hvor entreprenøren kun arbejder for dig fra agenturets kontorer i udlandet. Offshore augmentation tjenester tendens til at være mere omkostningseffektive. Ulempen er, at du får et virtuelt team, eventuelt placeret i en anden tidszone. Mens du stadig har direkte adgang til dine offshore-ressourcer og direkte kan tildele arbejde til dem, kan teamintegration være mere udfordrende, når ressourcen er baseret i udlandet.
Er personaleforbedring det samme som outsourcing?
Personaleforøgelse er ikke det samme som outsourcing - outsourcing er en helt anden leveringsmodel. Med outsourcing vil du overføre ansvaret for at gennemføre et helt projekt til et andet firma. Denne virksomhed ville udføre arbejdet ved hjælp af sine ressourcer, færdigheder og mennesker. Modellen er resultatorienteret, hvilket betyder, at ansvaret for at opnå resultater ligger hos outsourcerne. Som sådan udtrykkes engagementet som "serviceniveauer", som præcist beskriver, hvilke resultater outsourcefirmaet er ansvarlig for. Prisen er bundet til serviceniveau, hvor det er relevant, så prisen er gennemsigtig fra get-go. Af disse årsager tendens outsourcing til at være en god mulighed, hvis din primære driver er at minimere omkostninger og projektrisiko.
Hvad er ulemperne ved outsourcing?
Den største risiko for outsourcing er, at du mister ledelseskontrol af projektet. Alt fra strategi på højt niveau ned til individuelle ressourcer sidder hos outsourcerne, så du overhovedet leverer kontrol over en hel forretningsfunktion til en tredjepart.Som sådan kan dit ry på din evne til at finde en kvalitetsleverandør.
Hvad angår de øvrige risici forbundet med outsourcing, er det ikke usædvanligt at opleve problemer med:
- Servicelevering, som kan falde under forventninger,
- Datasikkerhed, som kan være i fare, når du overfører fortrolige oplysninger ud af virksomheden.
- Manglende fleksibilitet, hvis din outsourcing kontrakt viser sig at være uhåndterlig for at imødekomme ændringer i projektet eller forretningsfunktionen.
- Ustabilitet, hvis outsourcingfirmaet skifter hænder, rammer medarbejderproblemer eller går ud af drift.
Som du kan se, er mange af ulemperne ved outsourcing fordelene ved forstærket bemanding og omvendt.
Hvad er en administreret service?
Managed service er et andet udtryk, du vil høre i forbindelse med outsourcing af forskellige it-jobbeskrivelser. Selvom der ikke findes nogen enkel og præcis definition for administrerede tjenester, gælder den normalt inden for planlagt forebyggende vedligeholdelse - at holde dine it-systemer opdaterede, overvåge kritiske funktioner og implementere rettelser, når noget går galt. Tanken er at reducere risikoen for nedetid, som kan påvirke din kerneforretning. Administrerede tjenester følger sædvanligvis outsourcemodellen for, hvordan den er struktureret. Her er et hurtigt overblik over, hvordan det virker:
- Administrerede tjenester tager ansvar for dine opgaver eller projekter for et fast projekt eller månedligt gebyr.
- Den administrerede tjenesteudbyder arbejder fjernt på en "set and forget" basis, så du behøver ikke forvalte implementeringen.
- Beholdningen af at opretholde IT overføres fra dig til den administrerede tjenesteudbyder.
- Din virksomhed har fordele ved forudsigelig prissætning og evnen til at fokusere på kerneforretningsproblemer i stedet for it-ledelsesopgaver.
