Skvaller og ansvarsforbrydelser har potentiale til at påvirke produktiviteten, mindske moralen og endda skabe en fjendtlig arbejdsplads. Nip bag-the-back samtaler og standse rygter mill ved at adressere disse uprofessionelle adfærd på hovedet.
Opret anti-sladder politik
Udarbejd en skriftlig politik om sladder på arbejdspladsen og brug det i din medarbejderhåndbog og ny medarbejderorientering. Giv specifikke eksempler, så der er ingen tvivl om, hvad du taler om. Forklar, hvordan sladder gør ondt i en organisation, ødelægger faglige relationer og spreder misinformation. Skitsere, hvordan bag-to-back taler vil blive håndteret, såsom en skriftlig advarsel for en første lovovertrædelse, en officiel anklage for et sekund og en kort suspension for en tredjedel. Bed medarbejderne om at underskrive et dokument, der angiver, at de har læst og forstået politikken, så du kan bruge den som reference i fremtiden, hvis det er nødvendigt.
Kommuniker med medarbejdere
Medarbejdere kan snakke bag ryggen om ting, de er bekymrede for, hvis de ikke føler, at de får lige svar fra dig. Opret ærlige og åbne kanaler for kommunikation og dele detaljer om virksomheden, så der er ikke noget for medarbejdere at gætte om eller diskutere på skjulte måder. Dette er især vigtigt, hvis der er tale om et legitimt spørgsmål, som potentialet for afskedigelser, tabet af en større kunde eller en flytning. Giv medarbejder information, som de behøver at vide, selvom du ikke selv har alle detaljerne, bare for at sikre dem, at du ikke gemmer noget. For eksempel: "Du har måske hørt, at vi mister ABC Company-kontoen. Selvom det er rigtigt, at de gennemgår interne ændringer, arbejder vi tæt sammen med dem for at klare deres regnskabsbehov nu og for fremtiden. Jeg opdaterer dig, når jeg ved mere."
Adresse problemer tidligt
Hvis du lærer medarbejdere, der taler bag ryggen, nip opførelsen i knoppen, før den går ud af hånden eller bliver almindeligt accepteret praksis. Gå direkte til lovovertræderne og konfronter adfærd på en professionel måde i en privat indstilling. For eksempel, "Susan, jeg har hørt fra flere af dine kolleger, at du har stillet spørgsmålstegn ved min beslutning om at implementere en præstationsbaseret bonusstruktur. Er der noget, du gerne vil spørge mig direkte? "Giv medarbejderen tid til at svare og konkludere din samtale med en henvisning til dine angivne politiske retningslinjer. "Jeg er glad for, at vi havde mulighed for at diskutere dette personligt. Som du vil se i dette afsnit i medarbejderhåndbogen, er arbejdspladsskvaller forbudt, og denne diskussion vil fungere som din første officielle advarsel."
Model forventet adfærd
Hvis du ikke vil have medarbejdere, der snakker bag ryggen, skal du ikke blive fanget og udvise den samme adfærd selv. Undgå at sladre, ikke spekulere eller sprede rygter, og hvis du fanger dig selv, skal du stoppe adfærd og bruge dig selv som et eksempel på, hvordan du ikke opfører dig. Også se dine personlige adfærd og interaktioner, udfør dig selv på en professionel og etisk måde og ikke give medarbejderne noget at sladre om.
