Folk, der sælger flybilletter, kan arbejde for et flyselskab eller et rejsebureau. De kan sælge billetter personligt på lufthavne eller via telefon på kundeservicecentre. De kan også arbejde hos lokale rejsebureauer til at sælge billetter via telefon, online eller personligt. Flyselskabsagenturer og rejsebureauer skal generelt have polerede kommunikations- og kundeserviceevner.
Forstå stressen i arbejdet i rejsebranchen. Du må muligvis beskæftige dig med ulykkelige kunder, der modløses af flyvetider, tilgængelighed og omkostninger samt personer, der er utilfredse med aflyste eller forsinkede flyvninger.
Tjen en bachelorgrad i en rejse eller turisme felt, hvis det er muligt. Ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics tilbyder kollegier rundt om i landet denne type grad. Hvis en grad i disse felter ikke er tilgængelig i nærheden af dig, overveje at tjene en bachelorgrad i kommunikation eller bare en bachelorgrad i almindelighed. Ikke alle arbejdsgivere kræver graden, men at opnå en bachelorgrad gør dig mere attraktiv for potentielle arbejdsgivere.
Tjen et eksamensbevis eller certifikat ved at gennemføre et rejsebureauuddannelse gennem en erhvervsskole eller et fællesskabskollege. Visse online-programmer er tilgængelige, så du kan færdiggøre kursusarbejdet og træningen på din egen tid. Program kurser omfatter læring om rejse markedsføring, geografi, salg færdigheder, kundeservice færdigheder og rejsebranchen former og regler.
Få kundeserviceroplevelse. Du kan arbejde i en række forskellige call centre for at få denne oplevelse. Arbejdsgivere i flyindustrien kan lide at se tidligere erfaringer med kunderne. Denne oplevelse forbedrer dine kommunikationsevner og evne til at løse en række kundesituationer.
Lær, hvordan du bruger en computer, hvis du ikke allerede har viden i dette område. Flyselskaber og rejsebureauer bruger typisk computere til at reservere og ændre flybilletter.
Overvej at opnå certificering fra International Air Transport Association eller en anden lignende rejseforening. Certificering øger din troværdighed i branchen.
Byg et CV, der viser din uddannelse og certificeringer, samt din karriereoplevelse. Fremhæv din kommunikation, kundeservice og computer færdigheder. Send dit CV til alle større flyselskaber og andre flyselskaber i dit område, samt til flyselskaber på din lokale lufthavn. Send dit CV til lokale rejsebureauer.
Tips
-
Lær så mange sprog som muligt. At tale et andet sprog giver dig en fordel i forhold til andre kandidater, og det er nyttigt, når du arbejder for internationale flyselskaber.
2016 Lønoplysninger til rejsebureauer
Rejsebureauer har fået en gennemsnitlig årsløn på $ 36.460 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende fik rejsebureauerne en 25 percentile løn på 27.030 dollar, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 48.600, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 81.700 personer ansat i USA som rejsebureauer.
