Uetisk adfærd på arbejdspladsen har været et hot button emne for det første årti af 2000'erne. Fra skandaler som Enron og WorldCom, til subprime-pantekrisen, Toyota og Goldman Sachs, har corporate America set sit etiske beskidte linned luftet for alle at se. Dette udbreder en mistillid og kynisme i amerikanere, der gennemsyrer arbejdspladsen og har en virkning på medarbejdernes moral.
Historie
Medarbejdermoral bygger ikke på, hvordan medarbejderne udfører, men hvordan de føler sig om deres præstationer og deres rolle på arbejdspladsen. Medarbejdernes opfattelse af deres virksomhed, dets produkter, deres individuelle bidrag og deres værdi som medarbejdere brænder denne opfattelse. Hvis de arbejder for et tabende firma, producerer et ringere produkt eller en tjeneste, føler, at de ikke bidrager meget, eller at de ikke bliver værdsat, har medarbejderne ikke en positiv holdning til deres roller og har tilsvarende lav moral.
Funktioner
Medarbejdermoral er subjektiv, da den er opfattelsesbaseret. Mens lav eller høj moral kan være udbredt blandt et personale, er det ikke universelt. Uanset hvad en arbejdsgiver gør, vil der altid være ulykkelige medarbejdere, såvel som arbejdstagere, der aldrig lader noget forstyrre deres holdning. Med det sagt kan opfattelser ændres, selv når virkeligheden ikke kan, så en stigende medarbejdernes moral kan opnås med en samordnet indsats.
effekter
Uetisk adfærd fra virksomhedens side og dets ledelse skaber en situation, hvor medarbejdere skammer eller skammer af deres firma, dets produkt eller service eller deres rolle i den. Det er som om de gør noget forkert ved forening. Disse følelser opdrætter mistillid og lav moral. Uetisk adfærd af medarbeiderne, især hvis det går ustraffet eller er betinget af ledelsen, forhindrer samarbejde og tillid blandt medarbejderne, hvilket også skaber lav moral. Denne negative effekt forstørres, hvis virksomhedens eller medarbejdernes uetiske adfærd resulterer i skade for andre.
Overvejelser
Lav moral og uetisk adfærd udvikler sig til en ond cirkel. Dårlig opførsel og mistillid det fremmer skaber lav moral og en følelse af isolation. Isolering udbreder en følelse af "alles eneste ud for sig selv", der fører til en "hvad er der for mig?" Holdning. Når denne holdning udvikler sig, forekommer der mindre etiske afbrydelser, som f.eks. Misbrug af sygdomstid, tager små virksomhedsejendomme, fudgerende figurer og skærende hjørner. Disse handlinger kan hver især ikke have en enorm effekt; men når en stor del af et selskab forpligter dem, kan effekten være drastisk. Denne kultur af etisk konkurs i et selskab påvirker offentlighedens og medarbejdernes opfattelse, hvilket fører til lav moral.
Forebyggelse / Solution
Jo længere denne cyklus fortsætter, desto sværere er det at bryde. Der kan dog foretages ændringer for at bryde cyklen. Et solidt og uvældigt skub for virksomhedens etiske adfærd, med tilsyn fra tredjeparter og ansvarlighed hjælper uhyre. Udvælgelsen af og engagementet i en virksomheds vision og mission statement giver klarhed og en følelse af formål. En top down modellering af etisk adfærd og et ønske om at tjene styrker dette engagement, kombineret med forventningen om, at alle medarbejdere vil følge i disse fodspor eller lide konsekvenser. Endelig skal der være konsekvent håndhævelse af disse forventninger til alle medarbejdere på alle niveauer.
