Medarbejdere har ret til at indgive klager, formelt kaldet klager, om situationer i deres arbejde. De fleste klager går til højerehøjere i virksomheden eller afdelingen for menneskelige ressourcer, men du må muligvis indsende klagen med en fagforeningsrepræsentant, hvis du er medlem af en union. Hvis problemet er alvorligt, er det ofte et af de første skridt at indgive en retssag. Selvom nogle virksomheder har klagerapportformularer, skal du ofte skrive et brev til at indgive en formel klage. Bogstavets ordlyd er vigtigt for at sikre, at du får dit punkt på tværs og giver de nødvendige oplysninger.
Indsamle dokumentation af klagen, herunder hændelsesrapporter, resultater anmeldelser og udtalelser fra personer i virksomheden, der har kendskab til problemet. Skriv ned navnene og kontaktoplysningerne for disse personer.
Indsæt dit navn, datoen og eventuelt dit medarbejdernummer øverst på siden. Adress brevet til institutlederen eller den, der håndterer klager hos din virksomhed.
Brug den dokumentation, du samlede i trin 1, for at give detaljer om din klage i første afsnit. Sprøjt ikke dine følelser ind i klagen; angiv blot fakta. Medtag datoen eller datoerne for problemet og listen over navne og kontaktoplysninger for personer, der kan garantere din historie. Hvis problemet er et brud på din ansættelseskontrakt, skal du citere den bestemmelse, der blev brudt.
Fortæl virksomheden, hvordan du vil løse problemet i andet afsnit. Din beslutning skal være retfærdig for alle parter og indeholde forslag til, hvordan løsningen skal gennemføres. Hvis du ikke ved præcis, hvad du vil have, lad virksomheden vide, at du er åben for at forhandle.
Angiv dine kontaktoplysninger nederst i brevet. Skriv det og lav en kopi til dine optegnelser.
