Disse dage, hvis din virksomhed ikke har tilstedeværelse på Facebook, eksisterer den ikke. Potentielle kunder og kunder forventer at finde en side på det store sociale mediewebsted, der giver mindst nogle grundlæggende oplysninger om din virksomhed.
Når du er færdig korrekt, tillader din Facebook-tilstedeværelse verden at vide om de personer, du serverer, og de tjenester eller produkter, du leverer. De billeder, videoer og tekst, du sender ind, kan lade folk ind på din virksomheds personlighed og fortælle dem, hvorfor de gerne vil gøre forretninger med dig. Du kan endda bruge Facebook-reklame til at køre den rigtige type mennesker til din virksomhed.
En Facebook Business-konto til din virksomhed eksisterer uden for din personlige sociale medieprofil. Det eksisterer for at præsentere oplysninger om dit firma, skabe meningsfulde forbindelser, tjene potentielle kunder til din virksomhed, og det kan være et værdifuldt marketingværktøj.
Hvad er Facebook Business?
Mere end 1 milliard mennesker logger på Facebook hver dag. Det betyder, at du har direkte adgang til millioner af potentielle nye kunder. Med denne rækkevidde skal Facebook være en del af enhver marketing- og forretningsstrategi.
Facebook Business er en portal, som integrerer din forretningsstrategi på det sociale mediewebsted. Via en Facebook Business-konto kan du oprette en side og annoncering, der når kunder og fremhæver dit brand. Du har evnen til at målrette præcis på den type kunder, du ønsker at nå, og finde ud af, om dine strategier for at nå dem arbejder.
Hvordan du bruger Facebook Business afhænger af den type virksomhed du har, og hvordan du vil have kunder til at interagere med din sociale medier. Dine strategier kan indebære at sende folk til dit websted for at købe en bestemt vare, øge antallet af lignende på din virksomheds Facebook-side eller have folk deltage i en konkurrence eller afstemning. Du kan bruge din Facebook Business-konto på den måde, der virker bedst for dig.
Før du opretter en Facebook Business-konto, skal du strategisere om, hvordan du vil bruge det sociale mediewebsted til din fordel. Beslut også det budget, du skal investere i eventuelle Facebook Business-annoncer.
Sådan opretter du en Facebook Business Account
Når du er klar til at oprette en Facebook Business-konto, finder du det ikke for kompliceret. Hvis du ikke allerede har en Facebook-konto, skal du starte med at oprette en. Alt hvad der kræves er en e-mail-adresse eller telefonnummer, adgangskode og lidt information om dig selv.
Du kan bruge din personlige konto til at oprette en virksomhedsside eller oprette en konto, der kun er til din virksomhed. Hvis du vælger sidstnævnte, skal du sørge for, at du ikke opretter en personlig profil til din virksomhed, da du vil køre folk til din faktiske forretningsside. For at undgå at gøre dette, når du har oprettet en ny konto, skal du gå til Facebook Business og følge instruktionerne for at oprette en side.
Når du har oprettet en Facebook Business-konto, kan du oprette både en Facebook-virksomhedsside og oprette Facebook Business-annoncer. Selvom du ikke behøver at gøre begge dele, vil en komplet social mediestrategi sandsynligvis inkludere oprettelsen af en Facebook-forretningsside sammen med Facebook Business-annoncer for at hjælpe med at øge siden.
Oprettelse af en Facebook-virksomhedsside
For at oprette en Facebook Business-side skal du have nogle oplysninger handy. Du vil have et navn til den side, som folk kan finde, hvilket oftest er dit firmanavn, og hvad folk vil søge efter, hvis de søger efter dig. Sørg for, at det er det navn, du bruger til eksisterende markedsføring, og ikke et kaldenavn eller alternativt firmanavn.
Du vil også gerne medtage nogle billeder på din Facebook Business side. Disse billeder kan være dit firmas logo eller billeder af dine produkter, tjenester eller kunder. Du bliver bedt om at uploade både et coverfoto og et profilbillede. Du kan uploade yderligere fotos som du vil, enten i album eller som individuelle indlæg til siden. Undgå at bruge lager billeder på din Facebook Business side. Du vil gerne vise kunderne, hvordan dine faktiske produkter og tjenester ser ud. Hvis du driver en skønhedssalonkæde, skal du inkludere fotos af kunder, der får deres negle færdige og nogle interessante neglelak. Hvis din virksomhed er i fødevareindustrien, skal du inkludere fotos af dit køkken eller catering.
Du vil også gerne have et opkald til handling, som lader folk vide, hvad du vil have dem til at gøre. Dette kan være en knap for at ringe nu, bestille en aftale eller sende en besked.
Din Facebook Business-side kan også indeholde:
- Dine kontaktoplysninger, herunder telefonnummer, email og webadresse.
- Eventuelle oplysninger, du vil dele, herunder priser, produkter og certificeringer.
- En mission statement, der lader kunderne vide lidt mere om dit firma og dets historie.
- Fotos og videoer, der afspejler din virksomhed.
- Kommende offentlige begivenheder, du sættes på, eller der holdes hos din virksomhed.
- Ethvert særligt indhold, du gerne vil medtage, såsom menuer eller tjenester.
- Jobs, som du har til rådighed.
En Facebook Business-side holder eksisterende og fremtidige kunder forbundet med dig. Med en Facebook-forretningsside kan du tillade folk at sende beskeder direkte til dig for at få deres spørgsmål besvaret. Du bør også dele regelmæssige opdateringer, der holder din side frisk og holder folk engageret. Opdateringer kan være artikler, billeder, videoer og alt andet, dine kunder kan lide.
En af de største fordeler ved at oprette en Facebook Business side er evnen til at se sideindsigt. Denne funktion giver dig mulighed for at se, hvor mange personer dine indlæg og siden når, hvilket indhold de bedst kan lide, og hvordan de bruger din side. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at oprette en mere defineret strategi for at bruge din Facebook Business side for at nå din ideelle kunde.
Oprettelse af Facebook Business Ads
Hvis du har budgettet, vil du gerne oprette Facebook Business-annoncer, der ledsager din virksomhedsside. Disse annoncer giver dig mulighed for at køre målrettet trafik til bestemte indlæg, din side eller direkte til din virksomhed.
Med Facebook Business-annoncer kan du vælge dit publikum baseret på bestemte demografier, adfærd eller kontaktoplysninger. Du kan målrette mod personer baseret på deres alder, jobtitel og forholdsstatus. Og du kan målrette folk på bestemte steder, hvor du vil gøre forretninger, og baseret på deres interesser og hobbyer. Du kan også fokusere din indsats på eksisterende kunder eller personer, der besøger dit websted og kan blive kunder.
Dine Facebook Business-annoncer skal være iøjnefaldende og tiltrække brugeren. De skal indeholde et foto, en video eller en kombination af begge. Annoncerne kan skræddersyes til at samle kundeemner, promovere dine produkter eller lede folk til dit websted.
Med Facebook Business-annoncer har du fuldstændig kontrol over det budget, du vil bruge, og hvem ser annoncen. Denne fleksibilitet giver dig mulighed for at eksperimentere med forskellige typer annoncer og forskellige målkunder. Du kan prøve en videoannonce, der udelukkende er rettet mod en yngre demografisk på en ny placering i den by, du håber at nå. Eller du kan prøve en billedannonce med diasshow, der er målrettet mod alle aldre, der arbejder i sundhedspleje i den næste tilstand. Du kan vælge et budget på $ 7 om dagen eller $ 200.000 om ugen, afhængigt af dit samlede marketingbudget.
Facebook Business-annoncer kan også indstilles til at dukke op for brugere af en række sociale mediewebsteder, så du kommer ud udenfor Facebook selv. Disse omfatter Instagram, Facebook messenger, Audience Network og Workplace. Alle disse websteder ejes af Facebook og integreres med Facebook Business platformen. Du kan vælge at få din annonce kørende på nogen eller alle disse platforme.
Som med din Facebook-forretningsside kan du også se og spore indsigt i dine Facebook Business-annoncer. Du kan se, om din annonce nå de rigtige personer, hvis brugerne interagerer med det, som du havde håbet på, og hvis en version af din annonce fungerer bedre end en anden. Dette giver dig mulighed for at tilpasse dine annoncer til enhver tid, så de er mere effektive, og du får bedre udnyttelse af dine annoncerings dollars.
Få Facebook Business Help
Når du er klar til at hoppe ind i Facebook Business for at begynde at promovere din virksomhed, kan du opleve, at du har brug for hjælp. Dette gælder især, hvis du planlægger at gøre Facebook Business-annoncer.
Hvis du har brug for Facebook Business-hjælp, skal du prøve at starte med nogen hos din virksomhed, der kan være mere dygtig på sociale medier. Der kan være nogen i din marketing- eller salgsafdeling, der er komfortabel med at hjælpe dig med at oprette en Facebook Business-konto.
Hvis der ikke er nogen i dit firma, er dygtig i sociale medier, vil du måske arbejde med en ekstern social media marketingmedarbejder. Du kan ansætte en konsulent eller arbejde med et firma, der kan gøre alt for dig og hjælper dig med at spore og administrere dine annoncekampagner korrekt.
Facebook Business help er begrænset via Facebook selv. Mens der ikke er nogen måde at ringe til Facebook Business, kan du søge gennem ofte stillede spørgsmål baseret på det emne, du har brug for hjælp til. Disse omfatter kontoindstillinger; fakturering og betaling rapportering og indsigt og annonce levering og ydeevne.
Hvis du ikke får tilstrækkelig Facebook Business hjælp via eksisterende spørgsmål, kan du sende et spørgsmål til Facebook community board. Der får du svar fra andre brugere af Facebook Business, som måske vil kunne besvare mere specifikke spørgsmål, du har.
Alle Facebook-forretningshjælp på socialmediasiden er tilgængelig når som helst på dagen eller natten. Da der ikke er et nummer til at ringe til Facebook Business, behøver du ikke bekymre dig om at få dine spørgsmål besvaret uden for åbningstiden.
Når du kommer i gang med at bruge Facebook Business, kan du blive en proffesion på ingen tid, og du behøver ikke stole på Facebook Business-hjælp.
Kom i gang med Facebook Business
Før du tager springet i Facebook Business, skal du have en strategi for, hvordan du vil bruge din virksomhedsside og forretningsannoncer. Vide, hvilket billede du vil formidle, den personlighed du vil have, og den ideelle kunde, du vil nå. Dette vil gøre det nemmere at sætte alt op lige første gang.
Selvom du ikke får det rigtigt første gang, så husk at du kan tilpasse og ændre efter behov via Facebook Business Manager. Med den rigtige kombination af tekst, billeder og annoncer kan du holde de nuværende kunder engageret og få utallige nye. Det kan tage nogle eksperimenter og mange tweaks at finde den nøjagtige type annonce, der når din målkund. Når du gør det, skal resultaterne være umagen værd.
Uanset hvad du gør, ignorerer du ikke Facebook Business som en del af din overordnede marketing- og reklamestrategi. Inklusive Facebook Business er afgørende for at fremme dit image og opretholde kunder i nutidens sociale medier-kærlige verden.
