Medarbejdertilfredshed er en høj prioritet for de fleste virksomheder med god grund. Bortset fra at være pænere at være omkring, har lykkelige og opfyldte arbejdere en tendens til at være mere motiverede og produktive end de ansatte, der føler sig frustreret, sidelænet eller utilfreds. Hovedformålet med at forbedre medarbejdertilfredsheden er at have gode medarbejdere, der forbliver langsigtede, reducerer omsætningen og i sidste ende hjælper din virksomhed til at vokse. Så, om du overvejer at indføre økonomiske incitamenter som bonusser eller tænker på at købe et poolbord til kontoret, skal investeringer i medarbejdertilfredshed hjælpe dig med at opnå bedre resultater.
Tips
-
Hold dine medarbejdere glade og tilfredse ved at få dem til at føle, at de er værdsatte, lade dem vide, at deres arbejde har indflydelse og vise dem de fremskridt, der følger af deres arbejde.
Boost Produktivitet
De mest tilfredse medarbejdere vil have en følelse af personlig investering i den virksomhed, de arbejder for. De vil blive motiveret af mere end blot en lønseddel, hvilket betyder, at de altid vil stræbe efter de bedst mulige resultater. De er investeret i din virksomhed, fordi du har investeret i dem. De er også mindre tilbøjelige til at bruge tid på grund af stress eller til at kalde sig syge, fordi de er simpelthen elendige på arbejdspladsen. Alt dette betyder bedre resultater - og mest sandsynligt overskud - for dig. Forskningsår har vist, at de glade medarbejdere kan forbedre salgsproduktiviteten med 37 procent, produktiviteten med 31 procent og nøjagtighed med 19 procent.
Reducere omsætning
Reklame til, interviewe og sortere alt papirarbejde til nye medarbejdere er både dyrt og tidskrævende. For ikke at nævne den uddannelse, der er involveret for at få nye arbejdere hurtigere, og risikoen for, at den nye leje måske ikke virker. Så alt hvad der holder medarbejderne fra at søge andre job er et plus. Det betyder også en arbejdsplads bemandet med mere erfarne, dygtige og tillidsfulde medarbejdere, især hvis en del af din medarbejdertilfredshedsstrategi er at tilbyde kurser og interne tilbudsmuligheder.
Nurture Brand Ambassadors
I de værste tilfælde af medarbejder utilfredshed er der stor risiko for, at elendige medarbejdere kan stønne til venner og alle, der vil lytte udenfor arbejdet. Og det kunne med rette eller fejlagtigt skabe et indtryk af, at din virksomhed ikke er et godt sted at arbejde. Selv en utilfreds arbejdstager kunne være nok til at skade dit mærke. På flipsiden er personale, der kun har gode ting at sige om det sted, de arbejder, effektivt blevet brandambassadører til din virksomhed. Hvis folk spredes ordet om, hvor meget de elsker den frie fredag morgenmad eller hvor stor det er, at deres chef investerer i uddannelse og udvikling, kan det kun være en positiv ting for dit brand og forretning. Mellem 1998 og 2005 steg aktiekursen for "Fortune 100 Best Companies to Work" for 14 procent sammenlignet med blot en stigning på seks procent for det generelle marked.
Gør folk lykkelige
Lad os se det - ingen ønsker at være omkring kolleger eller medarbejdere, der mumler og grumler rundt om vandkøleren hele dagen lang. Smiley, glade mennesker er bare meget mere behagelige at være rundt. Og en negativ indstilling kan hurtigt spredes, hvilket potentielt skaber et giftigt miljø på arbejdspladsen. Dem, der føler sig glad og motiveret i deres arbejde, vil være mere tilbøjelige til at trives godt sammen med kolleger og arbejder derfor bedre som et hold - uden kontorpolitik og klager over, hvem der tog den sidste kaffe i vejen.
