Indretningen du vælger til din virksomhed siger meget om din personlige smag, din stil og arten af virksomheden. Den udsmykningstil du vælger indstiller også tonen til kundeinteraktioner, idet det giver alle vigtige første indtryk, når besøgende går gennem døren. At sikre, at de første indtryk kunder, kunder og andre får er stærke kan være en reel udfordring, især når den pågældende forretning er en bank. Bankkontorer bør udstråle en luft af raffinement, stil og diskret elegance til deres kunder. Ledere skal inkludere disse elementer som en del af dekorationstemaet.
Elementer du skal bruge
-
Malerier og tryk
-
certifikater
-
Skrivebord
-
Reol
-
Computer
-
Printer
Overvej klientellet. En bank, der serverer en eksklusiv og sofistikeret kundekreds, vil gerne vælge faciliteter og møbler, som også er mere eksklusive og elegante. På den anden side vil lederen af en massemarkedsbank gerne vælge møbler, der er mere komfortable og hjemlige.
Placer skrivebordet, så arbejderne på kontoret nemt kan se døren. Dette vil gøre det muligt for disse medarbejdere at betjene kunder hurtigere og undgå lange linjer og frustrerede kunder.
Maler væggene i en neutral skygge, som beige eller solbrun. Disse neutrale farver går godt sammen med stort set enhver dekorationsstil. De skaber også et varmt og indbydende udseende for besøgende til banken.
Brug klassiske udskrifter og malerier til at skabe et blik af raffinement og stil. Undgå moderne kunst og andre overtagne smag.
Fremhæv resultaterne fra dine holdmedlemmer. Vis certifikater for fortjeneste, uddannelsesresultater og medlemskab af bankorganisationer på kontorets vægge.
Installer højkvalitets træbøger langs en væg på kontoret. Vis bankposter, herunder eventuelle præmier, som banken har tjent.
Brug en credenza til at holde kontorartikler, former og andre fornødenheder. Et almindeligt metalforsyningsskab kan se helt ude af sted i et elegant bankkontor. En credenza, derimod, giver ekstra charme samtidig med at alt er organiseret og på plads.
Placer computeren og printeren på skrivebordet på en måde, der ikke forstyrrer kundekontakt. Ved at placere computeren lidt på siden kan bankmedarbejdere bevare øjenkontakt med kunderne, mens de indtaster data og kontrollerer oplysninger.
Placer printeren inden for rækkevidde. Bankansatte skal udskrive mange dokumenter for at åbne nye konti og betjene kundernes behov. Ved at holde printeren tæt, fremskynder kundeservice og giver nye kunder adgang til alt, hvad de har brug for.
Gør indretningen kundevenlig ved at placere genstande, som besøgende har brug for inden for rækkevidde. Disse elementer kan omfatte penne, note pads og fliers reklame nuværende bank og konto kampagner.
