Hvis du nogensinde har købt en iskegle, lejet en film eller taget en taxa over byen, så har du gennemført en forbrugstransaktion. En handling som at købe en lotteri billet muligvis faktisk ikke nogen form for belønning, men det falder stadig i samme kategori. Disse transaktioner er en integreret del af en økonomi. Folk har brug for produkter og tjenester, og virksomhederne gør deres del for at opfylde forbrugernes behov.
Definition
Ifølge amerikanske juridiske definitioner defineres en forbrugstransaktion som "salg, leasing, tildeling, tilfældig tildeling eller anden disposition af en genstand for personlig ejendom." Inkluderingen af leasing betyder, at en kunde ikke skal betale fuld beløb på forhånd for et køb for lovligt at opfylde definitionen af "forbruger transaktion." Desuden behøver han ikke engang at købe et produkt direkte. Som et eksempel, når en person køber en lotteri-billet, anses det for lov at være en forbrugstransaktion, uanset om han rent faktisk vinder en præmie.
Fungere
Forbrugertransaktioner tjener til at give folk de produkter og tjenester, de har brug for eller vil have. Disse finansielle interaktioner er afgørende for at holde virksomheder i erhvervslivet og levere job til mennesker, der igen bliver forbrugere selv. De er også afgørende for en sund økonomi, som påvirker lokale regeringer og politiske partier. Statlige og lokale salgsafgifter er afhængige af borgere, der køber varer og tjenesteydelser. De midler, der er trukket fra disse transaktioner, bruges til at hjælpe med at yde kommunale tjenester, såsom retshåndhævelse og uddannelse.
eCommerce
E-handel er en voksende form for forbrugstransaktioner. Begyndende i slutningen af 1990'erne med sådanne pionerer som eBay og Amazon.com blev internettet et middel til forbrugere til at drive forretninger med virksomheder. Ved at bruge internettet kan kunderne finde næsten enhver type produkt, de har brug for eller vil have. Disse transaktioner kan gøres til enhver tid på dagen og give forbrugerne den størst mulige bekvemmelighed.
Overvejelser
Der er en række transaktioner udført i en given økonomi. Når en virksomhed sælger godt eller tjenesteydelser til en anden forretning - en handling, der betegnes som B2B, adskiller den sig fra en forbrugertransaktion. Den væsentligste forskel er, at i en forretning til forbrugertransaktion - kendt som "B2C" - anvendes det endelige produkt af forbrugeren og ikke sælges eller bruges til yderligere behandling.
Når et tømmerfirma sælger træ til tømrer til fremstilling af stole, der skal sælges, anses det for at være en B2B-transaktion. Hvis den samme tømrer køber træet for at færdiggøre et dæk på sit eget hus, så er transaktionen B2C.
Advarsler
Mens forbrugerne er beskyttet under loven, er det vigtigt for kunderne at være opmærksomme og ikke falde i finansielle fælder fra svindel kunstnere. Forbrugerne bør være forsigtige med at fuldføre deres transaktioner med velrenommerede virksomheder. Et andet stort område for bekymring med hensyn til sikkerhed er online køb. Når en forbruger fuldfører en transaktion via internettet, bruges et kredit- eller betalingskort ofte. Enhver, der foretager et køb på denne måde, bør være sikker på, at hjemmesiden bruger datakryptering til transaktionen.
Consumer Product Safety Commission
Free Dictionary.com bemærker, at Consumer Product Safety Commission blev oprettet af den amerikanske kongres i 1972 og har til formål at beskytte forbrugerne mod defekte eller farlige produkter. Dette kan medvirke til at give kunderne en vis grad af sikkerhed og giver også juridiske grunde til handling mod virksomheder, der leverer produkter, der ikke er sikre.
