Begrebet evaluering er i sig selv ligetil - en måde at dømme fortjenesten eller værdien af et projekt, individuel, videnskabelig koncept eller andet der kan måles. I det væsentlige kan alt, hvad der har et resultat, vurderes på en eller anden måde. Der findes flere typer evalueringsværktøjer, der hver især er designet til det område, hvor det bruges.
Videnskabelig-eksperimentelle modeller
Videnskabelige evalueringsværktøjer er objektive og udelukkende baseret på eksperimenter og deres resultater. Disse faktoredrevne evalueringsværktøjer bruges til at generere costbenefitanalyse, til at designe og overvåge eksperimenter og foretage upartisk forskning om et hvilket som helst antal emner. Nøgleelementet til videnskabelig evalueringsværktøjer er deres prioritet på upartiske, nøjagtige resultater.
Management-Oriented Systems Models
Ledelsesorienterede evalueringsværktøjer kan være mere velkendte for dem, der har arbejdet på et kontor. Management evalueringssystemer er designet til at vurdere en persons præstationer i form af hårde, verificerbare data, men også at indarbejde mere abstrakte data som individets potentiale og om individet passer til virksomheden. Nøgleelementet i ledelsesevalueringsværktøjer er deres fokus på omfattende evalueringer.
Kvalitative / antropologiske modeller
Kvalitative og antropologiske værktøjer til evaluering er baseret på menneskelig interaktion og observation. I modsætning til videnskabelig evaluering, der udelukkende er baseret på upartiske fakta, anerkender kvalitative og antropologiske metoder betydningen af subjektiv human analyse. Denne evalueringsmetode ligner ledelsessystemer, idet evalueringer foretages inden for rammerne af et miljø i modsætning til udelukkende at basere sig på data. Kunstkritik og kritisk teori vil falde ind under kvalitative og antropologiske modeller.
Deltagerorienterede Modeller
Hvis du nogensinde har gennemført en undersøgelse i slutningen af et kundeservice-telefonopkald eller -måltid, har du været med i et evalueringsværktøj kendt som "deltagerorienteret" -modellen. Denne evalueringsmetode hænger stærkt sammen med opfattelsen af deltageren, for eksempel en kunde, kunde eller aktionær. Denne metode bruger gennemsnittet af deltageroplevelser til at identificere problemområder i en virksomhed eller tjeneste og til at fremsætte anbefalinger om at fylde hullerne.
