At finde ud af, hvordan man motiverer medarbejdere og forbedrer moralen er et væsentligt forretningsproblem. Det påvirker din bundlinje på mange måder, synlig og usynlig. Virksomhedsfortjeneste drives primært af begavede, kreative, motiverede og på opgave medarbejdere, der er mere produktive end deres jobbeskrivelses krav. Din evne til at skabe sådanne følelser kunne stave din succes eller fiasko som en leder.
Udfør medarbejderundersøgelser rettet mod at motivere medarbejdere. Du har sandsynligvis udført medarbejdertilfredshedsundersøgelser. Hvis ikke, skal du. Disse er værdifulde værktøjer, men er normalt tilbagevirkende - de vurderer hvordan tingene gik. De er ikke projektive - de projekterer ikke altid, hvordan man gør tingene bedre.
Hvis du vil vide, hvordan du motiverer dine medarbejdere, skal du virkelig spørge dem. Hver medarbejderkultur har sit eget sæt værdier og ønsker. Hvis du kan få fat i disse, kan du radikalt øge din medarbejdertilfredshed og motivation til at producere til virksomheden. Dine medarbejderundersøgelser bør omhandle spørgsmål som effektiviteten af medarbejderstimuleringsprogrammer; mest værdsatte medarbejderincitamenter; og medarbejderbelønninger, der ikke bruges i øjeblikket. Endelig: spørg, hvad de tror ville være rart.
Overvej generationsforskelle i medarbejder motivation, som skal løses for medarbejdertilfredshed og produktivitet. Den modne generation (Born pre 1945) har besluttet ikke at gå på pension eller vende tilbage til arbejdsstyrken på grund af økonomien. De værdsætter ofre og bidrag til samfund, stilling og løft. Boomer-generationen (født 1945 til 1964) værdsætter en fladere magtstruktur, men med klar afgrænsning af hvem der er ansvarlig. De værdiansætter lønstigninger og fridage. De vil give dig alt, hvad de har fra 9 til 5, men foretrækker du efterlade dem alene efter det.
Generation X (Født 1965 til 1980) medarbejdere værdsætter frihed, fleksibilitet og en meget fladt magtstruktur. De vil have deres mening til at gøre noget, og deres arbejde skal roses. Meget mistænksom over for virksomheder og organisationer, er de normalt ikke lige så interesserede i kampagner, medmindre kampagner øger deres frihed og fleksibilitet. Giv dem en klart defineret opgave; bare fortæl dem ikke hvordan eller hvor du skal gøre det.
Generation Y (Født 1981 til 1999) - Teknologi er deres mellem- og efternavne. De ser en radikalt anderledes verden end ældre ledere og medarbejdere blev født i. Dybt forstyrret af de igangværende uretfærdigheder i verden, ønsker de deres arbejde at være meningsfuldt og for at give forandring. En ny Mac-computer kombineret med en donation til velgørenhed vil være mere motiverende end en langsigtet kontrakt, de ikke vil stole på alligevel. De har set, at virksomheder trækker tæppet ud fra deres bedsteforældre og forældre, og vil ikke købe ind på noget langsigtet.
Tilbyd medarbejderincitamenter og belønningsmuligheder, når det er muligt. I betragtning af forskellen mellem generationsmotivering, overveje at tilbyde muligheder for præstationsbelønninger. Lad dem f.eks. Vælge mellem en ny iPhone (Generation Y); et ekstra arbejde hjemme dagen i et år (Generation X); Tre ekstra dage af betalt ferie (Boomers); eller øget løn med øget ansvar (moden generation).
Disse er alle generaliseringer, så du kan have en Generation Y medarbejder vælge den øgede løn med øget ansvar af personlige årsager. Det er derfor, valget er så nyttigt.
Giv feedback på flere måder. Nogle foretrækker at modtage en formel tilbagemelding med en præstationsvurdering hvert halve år til et år (modne og boomer generationer.) Andre foretrækker sporadisk og spontan ansigt til ansigt feedback og godkendelse (Generation X). Nogle vil have brug for løbende og øjeblikkelig elektronisk feedback via sociale medier eller e-mail (Generation Y).
For at øge medarbejder motivation og moral, diversificere din indsats.
Giv konkrete klare mål med forudbestemte medarbejderbelønninger. Dette er måske det vigtigste skridt. Hver medarbejder ønsker at vide, hvad der forventes, hvornår man skal opnå det, og hvordan man ved, hvornår de har lykkedes eller endog overgået forventningerne. En fantastisk bog om dette emne er E-Myth-bogen, der giver en fantastisk læsning med klare beskrivelser af en positionskontrakt.
Det mest demotiverende miljø er det arbejdssted, der gør produktive medarbejdere producerer mere uden kompensation for højere produktivitet. Når jobbet er færdigt, skal det anerkendes. Hvis du vil have dem til at arbejde og producere, enten hæve løn, tilbyde en kampagne, give en bonus, øge ferie, give større fleksibilitet eller giv konkrete konkrete medarbejderbelønninger. Ellers vil folk finde ud af dig og arbejde langsommere, da de skal arbejde hårdere, hvis de er produktive.
Tips
-
Sørg for at holde din medarbejders belønning og incitament undersøgelser sker på årsbasis.
Advarsel
Døm ikke en generations måde at se livet på som bedre eller værre end et andet. Hvis du gør det, vil du miste en stor del af din medarbejders motivation og lade penge ligge på bordet.
