Loyalitetskort er små, business-size kort, som virksomheder bruger til at belønne deres hyppige kunder ved at levere en gratis vare eller rabat efter en vis mængde køb. Virksomheder der sælger små genstande bruger regelmæssigt loyalitetskort, men der er muligheder for at belønne kunder for alle typer organisationer. kortene kan være et incitament, der bringer i gentage forretninger.
Gratis vare
Den mest almindelige form for loyalitetskort sælges af restauranter og kaffebarer og lover en gratis vare efter køb af et bestemt antal lignende varer. En cafe kan for eksempel tilbyde en gratis smoothie efter at kunden har købt fem til regelmæssig pris. Loyalitetskortet ville have tal fra en til fem på det, og kasseren ville slå et hul i nummeret efter hvert køb. Denne type kort kan ofte være det tippested, der får kunderne til at vælge din butik, selv når de har en lige så attraktiv mulighed.
Companion Rate
For at få flere kunder i døren, kan du tilbyde et companion rate loyalty card. Denne type kort fungerer på samme måde som det gratis varekort, men tillader kunden at modtage en anden vare til fri eller halv pris ved køb af en pris på fuld pris. Dette sikrer, at din klient vil købe en ekstra vare og øger chancen for, at du får ny forretning fra den ven, der får den gratis vare.
Rabat
Hvis omfanget af din virksomhed ikke giver dig mulighed for at tilbyde gratis varer, kan du tilbyde et rabatbaseret loyalitetskort. Et rabatprogram fungerer godt for næsten alle virksomheder, der leverer tjenesteydelser eller produkter. Et marketingfirma kan for eksempel give en kunde en 20 procent rabat på sin tredje brochureordre eller kan indeholde et gratis postkortlayout med køb af et årsrapportdesign. Denne type loyalitetsprogram viser påskønnelse for kunder, der bringer deres forretning til samme firma og kan være nyttige til styrkelse af relationer.
Henvisninger
Hvis du har en virksomhed, der kører på henvisninger, kan du overveje en version af loyalitetskortet, der belønner både nye og gamle kunder. Fordel rabatkort til eksisterende kunder, der kan gives til venner og familie; når en ny kunde bruger et af kortene, kan du sende et rabatkort eller en kupon til den oprindelige kunde som en tak for at henvise hendes ven.
Specialsalg
For en detailhandel med en walk-in butik kan et loyalitetsprogram, der giver adgang til et specielt salg, betyde en betydelig stigning i forretningen. For at oprette programmet skal du udstede et kort, der sporer købsbeløbene for de enkelte kunder. Når kunderne når et bestemt niveau, kan de inviteres til salg, der opstår efter timer, hvilket skaber eksklusiv atmosfære.
