Takket være mobiltelefoner behøver du ikke længere at sidde på et sted for at tage telefonopkald. Du kan flytte fra dit hjem til kontoret til din morgenmøder uden at gå glip af et enkeltopkald. Men hvis du har dedikerede fastnet på hvert af disse steder, kan du stadig bekymre dig om manglende opkald, især hvis du ikke har et telefonsystem, der ringer til flere linjer på én gang. I disse tilfælde skal du bruge en funktion, der kaldes viderestilling for at sende opkald til din mobiltelefon. Mens der er mange fordele ved at videresende, er der også nogle ulemper.
Hvad er viderestilling?
Opkald viderestilling er en funktion, der er inkluderet i mange telefonplaner i dag. Med blot et tryk på en knap eller et tryk på en smartphone skærm, kan du sende alle indgående opkald til en bestemt telefon. Viderekobling forbliver på plads, indtil du deaktiverer den, hvilket betyder at du kan sende alle dine opkald til et andet nummer i uger, hvis du f.eks. Arbejder hjemmefra eller rejser.
På et tidspunkt var viderestilling af opkald en ekstra funktion på basale fastnet, men i dag er det standard på alle telefonplaner. Generelt aktiverer du viderestilling af opkald på en fastnet ved at indtaste 72 og derefter det 10-cifrede nummer på den telefon, som du vil sende dine opkald til. Bliv ved linjen, indtil enten en person eller voicemail henter i den anden ende. Hvis ingen af disse ting er mulige, og viderestillingstelefonen bare ringer, skal du bare holde op og udføre 72 behandle igen. Så længe du afslutter det andet forsøg inden for to minutter, bliver viderekobling aktiveret selv uden at nogen henter i den anden ende. For at deaktivere viderestilling af opkald, skal du indtaste * 73.
Viderestilling af opkald til Smartphones
Der er et par grunde til, at du måske vil viderestille opkald fra din smartphone til en fastnet. Det kan være, at du er hjemme eller på kontoret, og du vil gemme telefonens batteri, eller måske har du et begrænset antal opkald minutter hver måned. Du kan forvente et vigtigt opkald, og du ved, at modtagelse er bedre på din fastnetelefon. Uanset grunden har de fleste smartphone operativsystemer indbygget viderekobling.
Hvis du er på en Android-enhed, skal du åbne telefonappen og trykke på 3-punkts menuknap. Klik på Indstillinger og derefter Opkaldsindstillinger. Derefter kan du blot trykke på Viderestilling, vælge dine præferencer og indtaste destinationsnummeret. For iOS-brugere skal du gå til Indstillinger og klikke på Telefon og derefter viderestille viderestilling. Drej kontakten til højre og indtast destinationsnummeret. Når du klikker på linket for at gå tilbage, vil du se, at viderestilling af opkald er tændt, og dit destinationsnummer er angivet.
Fordele ved viderestilling
Den største fordel ved viderestilling er det mest oplagte: Det giver dig mulighed for at være mobil. Du behøver ikke længere sidde ved dit skrivebord og venter på det vigtige opkald. Du kan gå ud på dit eftermiddagsmøde eller haste til dit barns fodboldpraksis uden at savne noget. Virksomheder som helhed drage fordel af denne funktion, da de kan sikre, at nogen altid er tilgængelige for at tage en kundes opkald. Hvis en betroet arbejdstager er på ferie, kan denne persons telefon videresendes til en kollega, der kan håndtere opkald i hans fravær.
For mindre virksomheder og startups kan viderestilling af opkald udgøre et stort firma med flere medarbejdere. Virksomheder kan oprette et telefon-træ med indgående opkald rettet mod en medarbejders fastnet- eller skrivebordstelefon. Du må kun have få ansatte, men potentielle og nuværende kunder vil ikke være opmærksomme på det. Hvis du tilføjer eksterne medarbejdere og entreprenører, kan du på samme måde viderestille opkald fra dit telefonsystem til deres egne mobiltelefoner og hjemmenaler.
Ulemper ved viderestilling
Der er desværre nogle få negativer forbundet med viderestilling. Disse er værd at overveje, før du vælger at bruge funktionen til din virksomhed. Det største negative er, at du uundgåeligt glemmer at deaktivere funktionen, hvilket resulterer i, at du mangler opkald ved at få dem til at ringe et andet sted. Du kan også finde ud af at have dit arbejde opkald sendt til din mobiltelefon forårsager en stor ulejlighed, hvis du siger, at du forsøger at nyde familien tid. Du kan tavse din telefon, men hvis du videresender opkald for at undgå, at kunder bliver sendt til voicemail, vil dette besejre formålet.
Den gode nyhed er, at mange af dagens telefonsystemer gør det nemt for dig at deaktivere viderestilling af opkald, selvom du ikke er foran den videresendte telefon. Selvom du glemmer at slukke viderestilling, inden du går på ferie eller starter en feriehelg, kan du deaktivere den på afstand. Nogle telefonsystemer tillader dig også at indstille brugerdefinerede regler, der videresender virksomhedens linjer til bestemte tal under forudbestemte tidsrammer.
Ring viderestilling til Google Voice
En populær brug af viderestilling er med gratis skybaserede tjenester som Google Voice. Disse tjenester udsteder et telefonnummer, som du kan bruge som en dedikeret linje. Dit Google Voice-nummer er bundet til telefonnumre, du angiver, hvilket gør det perfekt til at køre en forretning ud af din personlige mobiltelefon. Du behøver ikke at give nummeret, men der kommer stadig opkald til dig.
En af fordelene ved Google Voice er evnen til at videresende indgående opkald til flere telefoner på én gang. Hvis du tilføjer et par medarbejdere, når din virksomhed vokser, betyder det, at du altid kan få nogen til rådighed, når et opkald kommer ind. Dette er også ideelt, hvis du leverer kundeservice og endnu ikke er klar til et fuldt callcenter. Hvis et Google Voice-opkald ruller over til voicemail, kan du både lytte til meddelelsen og læse et udskrift af det, som vil blive leveret til den email-adresse, der er knyttet til nummeret.
Ring overalt Funktioner
Google Voice er ikke det eneste cloud-baserede system, der ringer til flere telefonlinjer samtidig. En af de største fordele ved VoIP er faktisk en funktion kaldet "simultan ring". Med samtidig ring kan alle indgående opkald til en udpeget linje indstilles til at ringe på mere end et sted. Du kunne f.eks. Have opkald til din skrivebords telefon også ringe til din hjemmekontor-telefon og din smartphone. Derefter har du mulighed for at afhente hvilken af de udpegede telefoner der er mest bekvemt for dig på det tidspunkt, hvor opkaldet ankommer.
Som ved viderestilling kan samtidig ringe have sine negativer. Du kan måske opdage, at du glemmer at deaktivere funktionen, og du får opkald efter timer. Din VoIP-udbyder skal have en funktion, der giver dig mulighed for at oprette en tidsplan for indgående opkald, der leder dem til at gå, hvor de skal gå.
SMS-videresendelse
Afhængigt af evnen til de telefoner, du bruger, kan du muligvis også videresende dine tekstbeskeder. Hvis du har en iPhone og en Mac-computer, kan du f.eks. Modtage tekster på både din telefon og din computer på samme tid. Når du svarer på begge enheder, vises meddelelseshistorikken på begge steder. Det betyder, at hvis du er midt i en tekst stream på din computer og du skal gå til frokost, kan du tage samtalen på farten med dig.
Hvis du har sms på kontors VoIP-tjeneste, kan du muligvis videresende disse meddelelser fra en enhed til en anden. Alternativt kan du opleve, at din VoIP-udbyder tilbyder en app, hvorigennem du kan kommunikere, uanset om du er på en computer eller en mobil enhed. Dette giver dig mulighed for at bruge tekstbeskeder til at kommunikere med kolleger og klienter uden at bruge din personlige mobiltelefon.
