Bureaukrati i organisationer har længe været forbundet med klare hierarkier, en høj grad af formalitet, en stiv arbejdsfordeling og stramme politikker, som giver konsekvenser for dem, der adlyder. Disse funktioner har tendens til at få en masse kritik, men der er mange fordele for bureaukrati, især når strukturen er bygget med vægt på lighed.
Fordele ved en bureaukratisk struktur
Selvom den bureaukratiske struktur har fået meget kritik, har den nogle fordele. Ansvarlighed, forudsigelighed, struktur og jobsikkerhed er blot nogle få at nævne. Desuden er en bureaukratisk kultur baseret på upersonlige relationer, afskrækkende favoritisme. I denne form for organisation har alle samme chance for at lykkes.
Højskoler og universiteter, politimyndigheder og offentlige myndigheder er alle bureaukrati eksempler. De stole på standardiserede politikker og procedurer for at opretholde kontrol og ensartethed. Et forsikringsselskab kan for eksempel omfavne denne organisationsstruktur for at sikre, at medarbejderne overholder lovgivningen om beskyttelse af kunder og følge branchens bedste praksis.
Fordel: Ansvarlighed
På trods af at det betragtes som et stort regelsæt, kræver den bureaukratiske kultur ansvar og ansvarlighed. Mennesker, der arbejder inden for denne struktur, har ofte et højt uddannelsesniveau, mere selvorienteret og mere åbent.De har også en tendens til at fokusere mere på det generelle gode i forhold til dem, der arbejder for andre typer organisationer.
Fordel: Jobsikkerhed
En bureaukratisk struktur giver også mere jobsikkerhed end andre organisationsstrukturer, så længe medarbejderne følger anvisningerne. Typisk, hvis en arbejdstager gør, hvad han bliver fortalt, overholder reglerne og er ansvarlig for sin stilling, kan han forvente en stabil løn og fordele.
Fordel: lige muligheder for at lykkes
Favoritisme modvirkes i en bureaukratisk struktur. I et vellykket bureaukrati skaber den upersonlige karakter af relationer nogle fordele. Ligestilling understreges. Det betyder, at venskaber ikke påvirker de resultater, der skabes. Politisk pres er sekundært for den klage, der følger med at gøre et godt og konsekvent arbejde. Dette skaber en startlinje, hvor alle har samme chance for at lykkes. Det er generelt mindre udfordrende for en person at passe ind i en bureaukratisk kultur i forhold til en fladere organisationsstruktur. Dette skyldes, at regler og forskrifter giver klare instrukser om jobrolle og forventninger.
Ulemper ved en bureaukratisk struktur
Organisationer med en bureaukratisk kultur har strenge politikker for alt, hvilket kan bremse deres drift og gøre kommunikationen vanskelig. For eksempel, hvis marketingafdelingen beslutter at afprøve en ny strategi, skal den først få godkendelse fra flere andre afdelinger baseret på deres rækkefølge af betydning inden for virksomheden. Dette kan føre til konflikter, dårlige medarbejderrelationer, ineffektivitet og ulykkelige kunder.
Ulempe: reduceret produktivitet og innovation
Den bureaukratiske organisationsstruktur kan hæmme produktiviteten, mindske innovation og mindske moralen. Strukturen er iboende belastet med regler, og flere politikker og procedurer kan til enhver tid tilføjes, hvilket gør arbejdsbelastninger og roller mere komplicerede.
Ulempe: Dårlig finansiel forvaltning
En anden ulempe for en bureaukratisk struktur er den måde, økonomien styres på, mere specifikt den måde, som budgettet tildeles. For eksempel er der i en bureaukratisk virksomhed typisk kun penge til den nuværende cyklus. Hvis den ikke bliver brugt, vil udgifterne ikke blive regnet i den næste budgetcyklus. Dette skaber en affaldskultur, da folk og afdelinger vil bruge penge, så de kan få det i deres næste års budget.
Ulempe: Mindsket medarbejdermoral
Bureaukratiske organisatoriske strukturer kan også skabe kedsomhed for deres arbejdere, hvilket resulterer i nedsat medarbejdermoral. Mens medarbejdere kan arbejde hårdt for at optjene rejser og kampagner, er der ingen garanti for fremskridt eller belønninger vil blive givet straks. Der skal være incitamenter indbygget i bureaukratiet for at belønne en arbejdstager, der kan fuldføre en opgave om to timer med samme kvalitet, som det kræver nogen at fuldføre opgaven i de forventede otte timer. Hvis der ikke er noget incitament, har du en arbejdstager, der twiddling deres tommelfingre i seks timer og ikke noget, som ledelsen kan gøre ved det.
Ulempe: Mindre autonomi for medarbejdere
Endelig er der mindre frihed til at handle inden for en bureaukratisk struktur. Regler og love er overflødige, gør folk ansvarlige og ansvarlige
Fungerer den bureaukratiske struktur?
Den bureaukratiske struktur er en effektiv, regelbaseret ledelsesramme, der har vist sig at være en jævn måde at styre og organisere samfund på. Der er tre kerneværdier i hjertet af et bureaukrati, som følger:
- Officialism - Når systemer viser mangel på fleksibilitet og initiativ.
- Red tape - Når der er høje niveauer for overholdelse af regler og formaliteter.
- Spredning - Når systemer har tendens til at ekspandere hurtigt.
Mens bureaukratiske organisationsstrukturer kan hjælpe med at stabilisere en organisation, understøtter strukturen ikke nødvendigvis sine medarbejdere, hvilket skaber en lang række andre problematiske spørgsmål som for eksempel at reducere innovation og produktivitet.
