Sikkerhedsalarmer er blevet vigtige for at beskytte dit hjem og forretning. Et alarmsystem med hurtig respons vil skræmme de fleste kriminelle væk. I mange tilfælde vil det lokale politi stadig reagere på alarmer, men ifølge Sikkerhedsstyring har en række byer i Nordamerika vedtaget ikke-responspolitikker til uverificerede alarmaktiver. Sikkerhedsselskaber er stigende og de fleste tilbyder alarmrespons. Nogle vil opkræve ekstra for alarmopkald. Alarmresponsprocedurerne varierer afhængigt af din virksomhed og ved hvilken reaktionsenhed du bruger, men de grundlæggende procedurer kan beskrives.
Kontrolcenter
Kontrolcentralen ringer til dit hjem eller firma eller et af dine personlige numre for at udelukke en falsk alarm. Sikkerhedsfirmaer kræver ofte, at du giver en adgangskode som en ekstra sikkerhedsforanstaltning. Hvis du ikke er til stede, vil indbrudstyv ikke kende den korrekte adgangskode, og i tilfælde af en hold-up får du mulighed for at give en forkert adgangskode for at signalere en nødsituation. Hvis operatøren ikke modtager noget svar eller en fejlagtig adgangskode, vil han kontakte politiet eller sikkerhedsreaktionsenheden.
Dispatch
Så snart politiet eller en sikkerhedsenhed er underrettet om en alarm, giver operatøren dem adressen, dit nøgle nummer og eventuelle nødvendige oplysninger, der involverer alarmens art. Hvis alarmsystemet skal nulstilles eller frakobles, vil systemkoden også blive oplyst. Nogle sikkerhedsfirmaer vil forsyne responsenheden med en krypteret kode for at forhindre aflytning.
Meddelelse
Enheden vil have konstant radiokontakt med kontrolcentret for at sikre hurtig forsendelse af backup, hvis det er nødvendigt. Ved tilgang til webstedet vil enheden underrette kontrolcentret om dets status og rapportere eventuelle mistænkelige køretøjer eller personer i området, i hvilket tilfælde en standby-enhed vil blive afsendt for at forfølge de mistænkte.
Perimeter Check
Når du ankommer på stedet, udfører enheden en omfattende kontrol for eventuelle tegn på tvungen indrejse. Alle perimeter døre, porte og vinduer vil blive kontrolleret for tegn på tvungen indrejse eller manipulation. Enheden vil være klar til at reagere på eventuelle mistænkelige bevægelser.
Adgang
Hvis der ikke er tegn på tvungen adgang, vil enheden få adgang til bygningen, finde alarmtastaturet og afvæbne systemet. Kontrolcentralen og eventuelle enheder i standby vil blive underrettet.
Interiør Inspektion
Enheden vil nu undersøge alle indvendige områder, hvor alarmen kunne have været udløst. Efter at have fuldført indvendig patrulje vil responsenheden nulstille alarmen, afslutte bygningen og sikre, at adgangsdøren er korrekt sikret.
Rapport
Inden du forlader stedet, kontakter enheden kontrolcentret for at rapportere sine resultater. Sikkerhedsfirmaer udarbejder normalt en rapport næste dag og sender det til dig via e-mail, fax eller almindelig mail.
