Organisationen af en virksomhed er kritisk for dens funktion og den daglige drift. Kasinoer er især afhængige af velovervejede forretningsmæssige organisatoriske strukturer i betragtning af arten af deres forretning og de store mængder penge, der passerer gennem dørene hver time. Kasinoer har typisk et stort antal ledelsesstillinger til at overvåge deres mange afdelinger.
Toppen
Øverst på et kasino er organisationspyramiden den præsident eller daglig leder, der er ansvarlig for at overvåge casinoets samlede drift samt hotellet, hvis det er relevant. I denne stilling skal præsidenten styre operationen gennem de daglige aktiviteter samt præsentere et overordnet syn på fremtiden for casinoets drift. Dette indebærer både strategiske og finansielle planlægningsfærdigheder, da denne stilling rapporterer direkte til casinoejeren eller bestyrelsen.
Næstformænd
Indberetning direkte til præsidenten eller generalforvalterne, adskillige vicepræsidenter overvåger specifikke områder af kasinoprocessen. Typisk ledes afdelingerne for menneskelige ressourcer, økonomi, sikkerhed og kasino drift af vicepræsidentstillinger, som alle er ansvarlige for at lede deres respektive medarbejdere gennem den daglige drift. Finansinspektøren forvalter alle finansielle aktiviteter, herunder overvågning af regnskaber, kasinobureoperationer, kreditgodkendelse, samlinger og indkøb. VP for Casino Operations er ansvarlig for at administrere casinoets overordnede drift, herunder alle bordspil, spilleautomater og alle andre typer spil. Et stort ansvar for denne position er overholdelse af spilreglerne på både stats- og føderalt niveau. VP for Human Resources forvalter alle aspekter af medarbejderrelationer, herunder overholdelse af statslige og føderale bestemmelser, arbejdsforhold, sundhedsforsikring og samlet kompensation for alle casinoansatte. VP for Sikkerhed er ansvarlig for alle aktiviteter vedrørende overvågning, sikkerhed, risikostyring og sikkerhed for både casino medarbejdere og gæster. Også inkluderet i hans opgaver arbejder med forsikringsselskaber og tyveri eller andre sikkerhedsmæssige bekymringer hos casino gæster.
ledere
Næste i autoritetslinjen er ledere i hele kasinoet. Disse omfatter ledere af bordspil, spilleautomater, dropteam, gæstetjenester som hoteloperationer, mad- og drikkeforvaltere, kasinobureadministratorer, skiftledere, pitforvaltere og gulvschefer. Hver leder overvåger medarbejderne i det pågældende område, for eksempel er drop team manager ansvarlig for at overvåge count room aktiviteter for at sikre, at alle indskud er korrekte og i overensstemmelse med casino politikker ud over føderale og statslige regler.
Forhandlere, servere, spilleautomater, kasserere
De casinoansatte, der bruger mest tid med kunderne, falder ind under denne kategori.Bordspilforhandlere, mad og drikke servere, spilleautomater og kasino kasserer er alle ansvarlige for at gæsterne nyder deres tid på kasinoet og leverer varer eller tjenester. Også inkluderet i denne kategori er bellmen, hvis et hotel er på stedet, concierge-personale, kammertjenere og andre generalarbejdere i kasinoet.
Overvågningsteam
Overvågningsholdet er typisk en særskilt gruppe medarbejdere i casino miljøet. For at sikre kvalitet og ærlighed på alle niveauer af casino medarbejdere - fra serveren, der leverer drikkevaren til casinopræsidenten - rapporterer overvågningsholdet ofte direkte til ejeren eller bestyrelsen i stedet for nogen på stedet på kasinoet.
