Parker Pen selskabet blev oprettet i 1888, og dets penne sælges over hele verden. Disse klassiske penne er lavet til at holde livet - de er holdbare, moderigtige og kan genopfyldes løbende. Men ligesom en anden pen med længere levetid, kan en Parker-pen muligvis repareres på et eller andet tidspunkt.
Find din originale Parker-pennegaranti, som fulgte med den originale emballage. Hver Parker-penn leveres med en toårig international garanti, hvilket betyder, at selv om du har modtaget den fra nogen eller købt den i et andet land inden for de to år, vil garantien være gyldig i ethvert land, hvor Parker-pennerne sælges. Hvis du har købt pennen, kan du have brug for den originale kvittering for at finde ud af den nøjagtige købsdato. Garantien dækker alle defekter i Parker-penen i løbet af toårsperioden. Penner repareres eller udskiftes uden ekstra omkostninger, hvis fejlen er i materialer eller udførelse. Penner vil ikke blive udskiftet eller repareret, hvis fejlene skyldes slitage eller manglende vedligeholdelse.
Udvid din garanti gratis i yderligere to år online. Denne udvidede garanti kan købes online på Parkers hjemmeside (se Ressourcer) ved at udfylde en formular. Et certifikat vil blive sendt til din email-adresse, og du kan udskrive det og vedhæfte det til den oprindelige garanti. Bemærk, at købsdatoen er påkrævet i formularen. Denne service registrerer også officielt din Parker-pen.
Kontroller, om penen ikke blot løber tør for blæk. Det kan du gøre ved at tappe pennen let på et stykke papir og derefter prøve at skrive, eller ved at rulle det rundt i dine hænder for at gøre blækflowet bedre. Hvis det ikke løber tør for blæk, kan du købe blækrefiller hos mange butikker, der sælger skriveartikler som f.eks. Hæfteklammer eller hos en Parker-butik eller firmaets hjemmeside.
Besøg webstedet for Parker for at finde oplysninger om den oprindelige garanti online på dit foretrukne sprog og for at finde eftersalgsservice i dit land. Når du søger efter tjenesten i dit land, får du et kontaktnummer til den serviceafdeling, der betjener dit land. Denne service kan ikke nødvendigvis være i samme land som den person, du er bosiddende i. I USA fremstiller og reparerer firmaet Sanford Parker-pennerne og kan kontaktes via e-mail, telefon eller mail som angivet på Parkers hjemmeside.
Søg på Parker-webstedets Shop Locator for butikker, der sælger Parker-penner i dit område, hvis du foretrækker at levere din pen til butikken til reparationer. Du finder et udvalg af Parker-butikker, der er opført. Men denne liste omfatter ikke kontorforsyningsbutikker, som sælger udvalgte modeller af Parker-pennere.
Pak din originale garanti, den beskadigede Parker-penn og, hvis det er relevant, den udvidede garanti i en beskyttende konvolut, hvis du sender via post til reparation. Send pakken til adressen til Parker serviceafdelingen i dit land.
Vent til din reparerede eller udskiftede Parker pen til at komme via mail, hvis du har sendt den til virksomheden. Eller hvis du tog den i en butik, vil du kunne hente den op, når den er repareret eller udskiftet. Du bliver ikke opkrævet for reparationen, hvis din garanti er gyldig. Sørg for, at du opbevarer en kopi af kvittering, garanti eller anden dokumentation, du måtte modtage.
Advarsel
Vær forsigtig med ukendte online-tjenester, der tilbyder at reparere din Parker-pen, da du kan blive opkrævet for tjenesten eller endda scammed.
