Når du driver en forretning, der handler ansigt til ansigt med kunder, kan et af de værste mulige scenarier du oplever, få dit kreditkort-terminalbrud eller -fejl. For moderne brick og mørtel virksomhedsejere, er accept af kreditkort som nødvendigt og naturligt som at åbne dørene i starten af arbejdsdagen. Så når kreditkortterminalen lukker ned, skal der gøres noget, og hurtigt!
Time Delay Overvejelser
Mange virksomhedsejere frygter at skulle få et kreditkort terminal repareret, fordi det kan være tidskrævende. Der er lokale elektronik reparationer, der specialiserer sig i fastsættelse af kreditkort terminaler, og online-virksomheder, der vil acceptere din terminal til reparation via posten. De fleste virksomhedsejere sender simpelthen terminalen til kreditkortforarbejdningsvirksomheden til reparation. Under alle omstændigheder vil der være en forsinkelse, før kreditkortsystemet i forretningen er tilbage i erhvervslivet. Da de fleste virksomhedsejere ikke har råd til at drive forretning uden kreditkort accept, er det afgørende at få den terminal tilbage.
Omkostningsovervejelser
Omkostningerne ved reparation af en kreditkortterminal varierer afhængigt af problemets sværhedsgrad. Hvis det er noget så enkelt som et problem med printeren, vil reparationen være relativt billigt. Men hvis problemet er mere alvorligt, som et problem med computeren, kan du ende med at bruge hundredvis. Nogle kreditkortterminal reparationer vil kræve et ikke-refunderbart "diagnostisk" gebyr på hvor som helst mellem $ 100 - $ 200 uanset problemet ud over reparationsgebyret. Så dette kan ende med at blive en kostbar reparation. Det kan være mere fornuftigt at bare købe en ny.
Alternativer til reparation af din terminal
Mange kreditkort behandling virksomheder vil tillade dig at handle i din ødelagte kreditkort terminal. Du skal betale et gebyr for den nye og opdaterede eller renoverede version, men i det mindste kan du få ro i det at vide, at du stadig er i gang. I de fleste tilfælde kan du få den nye terminal afsendt til dig, og så send den gamle terminal tilbage til virksomheden for en kredit.
Du har simpelthen ikke råd til at tage dage og muligvis uger for at vente på, at din kreditkortterminal skal afhjælpes. Den mistede forretning, du ville opleve fra ikke at kunne acceptere kreditkort i en uge, skal være nok til at retfærdiggøre opgraderingen til en ny terminal.
Midlertidig online behandling
Hvis du er en lille virksomhedsejer, der er desperat for at fortsætte med at tage kreditkort, mens en kreditkortterminal bliver repareret, kan du oprette din bærbare computer og acceptere betalinger via en online kreditkortterminal. Med online versionen er der ingen swiping - du indtaster simpelthen tallene i din computer og sender dem til godkendelse. Så længe du har en printer, kan du stadig give din kunde en kvittering for transaktionen (behold en underskrevet kopi til dine optegnelser) og have et bevis på transaktionen.
Væg dine muligheder
Hvis din kreditkort terminal er på fritz, er det ikke verdens ende. Der er andre alternativer, der giver dig mulighed for at fortsætte med at acceptere kreditkort, selvom din maskine er i butikken. Afvej dine omkostninger for at afgøre, om du virkelig vil gå videre og reparere kreditkortterminalen, eller hvis det bare giver mening at bestille en ny model.
