Tollfrit tal bruges til at hjælpe forbrugere og offentligheden med at finde oplysninger fra en virksomhed, et kontor eller en organisation uden at skulle betale langdistanceopkald. De plejede først at begynde med "800", men nu, da flere og flere enheder finder ud af, at de har brug for gratisnumre for at holde kontakten med deres kunder og offentligheden, indeholder toldnumre nu præfiks som "888" og "866." Enkeltpersoner kan nu få gratis numre, hvilket kan være praktisk for forældre med børn væk på college, der skal ringe hjem uden at betale for opkaldet.
Kend navnet eller kategorien af den virksomhed eller organisation, du skal kontakte. Find varemærket for et produkt, du har brug for at kontakte kundeservice om, navnet på det offentlige kontor, der regulerer den licens, du skal have, eller en anden enhed, der håndterer problemet, du skal finde oplysninger om. For at finde kategorier, tænk på, hvordan du vil slå op en forretning i de gule sider.
Kig på de blå sociale tjenester / regerings sider i din lokale telefonbog til hotline-oplysninger, eller kig på webstedet for den offentlige afdeling eller non-profit, der er vært for hotline nummeret. For produkter, se i brugervejledningen, enten der fulgte med produktet, da du købte det, eller i en online kopi af produktet på producentens hjemmeside. Besøg producentens hjemmeside, og søg på webstedet for en kundeservice eller kontaktnummer, som ofte vil være et gratisnummer. Organisationer kan også nævne et gratis nummer på deres hjemmesider.
Indtast firmanavnet, som du har brug for et gratisnummer i online-gratisfakturaen. Du kan også søge efter et gratisnummer efter type virksomhed og dets placering.
Se på regeringens hjemmeside, der håndterer det specifikke problem, du har brug for hjælp til for at finde et gratisnummer til kundeservice. Mange stater har gratis numre for dem, der ringer fra staten til brug, og ikke-gratis numre for dem, der bor uden for staten.
