Salg af timeshare-enheder, typisk udvej ejerlejligheder, for hvilke flere mennesker har ret til at bruge ejendommen til arrangerede tidspunkter, kræver grundlæggende salgskompetencer sammen med ekspertise i håndtering af ejendomshandel for ferieejendomme. Timeshare Sales Training-programmer fokuserer på at overvinde og undgå indvendinger, identificere effektive trin i timeshare-salgsprocessen, etablere tillid med potentielle kunder, præsentere, lukke salget og handle etisk. Tilbydes online eller som workshops, forbereder timeshare-salgstræning en sælger til at arbejde del- eller heltid i ferieejendomsindustrien.
Historie
Oprindelig i Europa i 1960'erne, opstod timeshare-konceptet, da en skisportejer markedsførte sit hotel ved at opfordre gæsterne til ikke at leje lokalet, men i stedet købe det. Ejerskab giver købere mulighed for at udveksle deres uge på et sted i en uge på et andet sted. American Resort Development Association rapporterer, at der er mere end 5.000 resorts i næsten 100 lande. Timeshare salgstræning udsætter typisk en sælger for at diskutere ferieejendomme ejendomme med enkeltpersoner eller familier, ikke investorer interesseret i økonomisk overskud.
Funktioner
Timeshare Sales Training kurser fokuserer på at udvikle problemløsning, kommunikations og netværk færdigheder. Begyndende med vurderinger designet til at identificere nuværende egnethed omfatter en- eller to-dages workshops typisk forelæsninger, rollespilsøvelser og andre aktiviteter for at fremme læring, hvordan man sælger timeshare. Uddelinger dækker emner som effektiv lytning, hvordan man forhandler effektivt, tidsstyring og virkelige scenarier designet til at hjælpe eleverne med at øge salget og indtægterne.
typer
Organisationer som Association of Timeshare Sales Professionals International (ATSPI) tilbyder online-programmer, workshops og coaching, som normalt ikke kræver nogen tidligere uddannelse eller erfaring. ATSPI tilbyder også et certificeringsprogram. Fleksible træningsprogrammer giver mulighed for adgangs kursusmaterialer, referencemanualer og andre ressourcer efter eget eget tempo.
Fungere
Timeshare salg træningsprogrammer forberede en sælger til at hjælpe en klient vælge en ferie, der passer til livsstil. At lære at identificere, hvilken type ferie- og rejseoplevelser kunden ønsker, hjælper sælgeren med at skræddersy en tur til kundens interesser. At være i stand til at fremhæve en udvejs faciliteter, husholdning og service forbedrer en sælgeres evne til at lukke salg effektivt og sælger ønskelige enheder på populære tidspunkter i lokale årstider.
Ekspertindsigt
Lær at læse dokumenter omhyggeligt og præcist, hvilken type ejerskabsejendomsejendom - for eksempel brugsplan, fast eller flydende tid - du sælger kræver opmærksomhed for detaljer og præcision. Tilpasning til ARDA-koden for standarder og etik sikrer høj kvalitet til service og integritet og skaber tillid til købere. Cite statistikker om tidligere salg og videresalg. Provisioner kører typisk 10 procent til 25 procent af salget.
Overvinde indsigelser
Timeshare salgsprogrammer fokuserer på at overvinde indsigelser, fordi marketingkampagner - især telemarketingkampagner - kan få en negativ reaktion på grund af dårlig pressedækning. Rollespil øvelser hjælper deltagerne med at reagere på opkaldskommentarer, som f.eks. "Jeg er ikke interesseret" eller "Jeg har ikke forretninger over telefonen." At lære at acceptere indsigelsen, bare for at holde samtalen igangværende kræver kvalifikationer. Fokusering af den potentielle køber på at svare på spørgsmål, som f.eks. "Modtog vi vores mailing" eller "det er mit job for at sikre, at du har vores oplysninger" åbner ofte salgsmuligheder.
