For enhver virksomhed at overleve skal den vokse. Det kan betyde at få flere kunder, øge salget af eksisterende produkter, tilføje nye produkter, udvide dit geografiske marked eller købe en konkurrent. Hvilken vej der vælges, skal du have en veldefineret organisationsstrategi, der skal vejlede.
Tips
-
En organisationsstrategi er et køreplan, der styrer et firma på vej til at nå sine mål. Valget af strategi afhænger af, hvordan virksomheden er placeret på markedet.
Hvad er organisationsstrategi?
Hvor vil du have din virksomhed til at gå? Hvad er dine mål - mere overskud, mere salg, større bygninger? Hvad forestiller du for din virksomhed? For at opnå et af disse mål skal du have en plan - et kørekort over, hvor du skal hen og hvordan du har til hensigt at komme derhen. Hvem vil være ansvarlig for hvilke dele af rejsen?
Disse planer danner grundlaget for en organisationsstrategi. Det er det store billede af, hvor du vil have virksomheden til at gå, og de aktiviteter, der er nødvendige for at komme derhen. En organisationsstrategi er summen af de handlinger, du skal tage for at nå dine langsigtede mål.
Strategier er dynamiske. De bør gennemgå løbende for at finde ud af, hvad der virker, og hvad der ikke er. Justeringer kan foretages for at komme tilbage på sporet. Det er som at spille skak. Hvis en konkurrent gør et skridt til at modvirke dine mål, justerer du og modangreb. Det er en løbende proces.
Tidsrammen for en strategi er langsigtet. Generelt betyder det et år, men det kan være tre eller fem år. Jo længere du planlægger, jo fuzzier bliver det. Konstruktion af en strategisk plan kræver meget tid og kræfter. Mere end sandsynligt skal du begynde at arbejde på den næste strategiske plan mindst seks måneder før den foregående plan slutter. Så juster tidslinjen til dine behov og aktiviteter.
En strategi er et kørekort. Det begynder med en klar forståelse af, hvor du er nu og hvor du vil hen. Den strategiske rejse definerer vendingerne i vejen på vej til at nå dine mål. Den identificerer opgaverne undervejs, hvem vil være ansvarlig for specifikke resultater, milepæle og nøgleindikatorer for at måle fremskridt og når resultater forventes.
Bestem, hvor du er nu
Analyser den aktuelle situation i din virksomhed. Hvor stærke er dine ledere? Er medarbejderne veluddannede? Har virksomheden penge nok i banken til at finansiere strategien? Er der kreditlinjer til rådighed, hvis det er nødvendigt?
En ærlig, steely-eyed vurdering af din virksomheds nuværende tilstand er afgørende. Det er ikke tid eller sted at glatte over svagheder i din virksomhed eller lade ud som om de ikke eksisterer. Manglende evne til at håndtere mangler i personale og operationer efterlader et dårligt fundament til at opbygge en ny strategi.
Hvor i stand er dine ledere og afdelingschefer? Hvis du har forbehold over nogen af dem, ville det være en god tid til yderligere lederskabsuddannelse eller muligvis udskiftning.
Er du tilfreds med kundeblandingen? Er de alle rentable? En del af det forbedrede salg er løbende at opgradere kundenes kvalitet. Fokus på de kunder, der er mest rentable og nemmeste at håndtere. Nogle gange er det en god ide at skyde en kunde.
Er konkurrencen stjæle dine kunder? Hvis dine konkurrenter tager dine kunder, bør en del af en organisationsstrategi være at forbedre og styrke kunderelationer.
Er dit salgspersonale i stand til at lukke aftalen? Salgspersonale kan have brug for mere træning i salgsteknikker for at forbedre deres lukkekvotienter.
Hvor stærk er virksomheden økonomisk? For meget gæld i forhold til kapitalgrundlaget kan hindre gennemførelsen af en strategi, og bankfolk kan være tilbageholdende med at forlænge yderligere lån.
Identificere virksomhedens styrker og indarbejde dem i strategien. Anerkend svaghederne og lav planer om at forbedre eller fjerne dem.
Typer af strategier
En vellykket organisationsstrategi har et grundlæggende formål, der definerer virksomheden. Det er bestemt af ejerens vision om virksomheden på markedet. For eksempel kan ejeren beslutte at virksomheden skal tilbyde de bedste priser og være en omkostningsleader på markedet. Denne strategi kan øge salget, men vil det være rentabelt?
Virksomhedsejerens vision om virksomhedens position på markedet bestemmer den type organisationsstrategi, der skal forfølges. Det overordnede mål er at opnå en konkurrencemæssig fordel og opretholde langsigtet rentabilitet. En virksomhed har tre valg af strategier for at opnå denne fordel: billig produktion, differentiering eller fokus.
Lavprisproduktion: Målet for denne strategi er, at virksomheden skal fungere til den lavest mulige pris og tilbyde lavere priser til forbrugeren. Det betyder, at virksomheden skal minimere arbejdsomkostningerne, finde den billigste kilde til materialer og operere på minimal bekostning. Lavprismetoden øger overskuddet ved at reducere omkostningerne ved service og produkter og opkræve lavere priser for at opnå markedsandel. Hvis der ved tyndere fortjenstmargener vil den øgede markedsandel føre til bedre samlet rentabilitet.
Et friluftsflyselskab er et eksempel på lavprisstrategien. De tilbyder ikke andre fordele end en billigt billet. Du skal betale for bagage, og de kan endda betale for jordnødderne. Flyselskabet køber det billigste brændstof, den kan finde, betaler det mindste antal lønninger, som medarbejderne vil tolerere og opererer med en knogler overhead.
Differentiering: Med en differentieringsstrategi gør firmaet sine produkter forskelligt fra konkurrencen. Dette betyder at identificere unikke funktioner eller funktioner af produkterne og fremme dem til købere. Succesen med denne strategi er baseret på dybtgående markedsundersøgelser og finder innovative måder at tiltrække kunderne på. Det afhænger af overbevisende forbrugere, at de fremhævede funktioner er værd at prisen.
Salgs- og markedsføringsprogrammer skal udformes til at fremme de differentierede fordele, der tilbydes af produkterne, og sende meddelelser, der forstås og antages af forbrugerne.
Flyselskaber, der tilbyder bedre service, mere komfortable sæder og bedre mad og snacks er eksempler på en differentieret strategi. Disse flyselskaber forsøger at overbevise passagererne om, at selv om billetpriserne kan være højere sammenlignet med lavprisflyselskabet, vil de have en mere behagelig tur og modtage flere frynsegoder.
Fokus: Et firma, der bruger fokusstrategien, koncentrerer sig om et specifikt nichemarked, som har et mindre antal potentielle købere. Målet er at give exceptionel produktkvalitet og kundeservice, der resulterer i stærk brand loyalitet. Konkurrenterne vil have svært ved at bryde ind på dette nichemarked.
En fokusstrategi er imidlertid ikke fuldstændig alene. Virksomheden skal stadig beslutte, om man skal konkurrere som en lavprisproducent eller med differentierede produktlinjer. Under alle omstændigheder skal virksomheden tilbyde noget ekstra, som f.eks. En lavere pris eller en bedre funktion.
Et lille flyselskab, der betjener markeder med færre fly, er et eksempel på en fokusstrategi.
Hvad er komponenterne i en strategi?
Når du først har besluttet dig for en retning for virksomheden og en strategi, der definerer hvordan man kommer derhen, er næste skridt at sammensætte planens stykker eller komponenter. Det er ligegyldigt hvilken strategi du vælger; alle stykker skal være på plads for at have en funktionsdygtig organisationsstrategi. Følgende områder af virksomheden har brug for en separat analyse og plan:
økonomi: Hvor mange penge vil det tage for at finansiere gennemførelsen af strategien? Hvis der ikke er nok penge til rådighed, skal du lave planer om at låne midlerne eller rejse mere kapital fra aktionærer.
Marketing: Markedsførings- og reklamekampagnerne skal tilpasses virksomhedens ledelse med tilstrækkelige midler til rådighed for at nå målene.
Salg: En salgsplan indeholder bestemmelse af det ønskede produktmix og anvisninger til salgsstyrken for at opnå den ønskede kombination af produktmix og rentabilitet.
Produktion: Hvis planen har til hensigt at øge salget, har produktionen kapacitet til at holde op? Hvis ikke, skal strategien omfatte planer om at købe mere udstyr.
Forskning og udvikling: Ønsker at dyrke virksomheden omfatter også at holde nye produkter i udvikling. Personale og midler bør afsættes til forskning og udvikling.
Indkøb: Indkøbsafdelingen overses ofte i strategisk planlægning. Indkøb medarbejdere skal dele deres færdigheder og erfaring, når de udformer en strategi.
Menneskelige ressourcer: Uden dygtige og motiverede medarbejdere er enhver strategi dømt til at mislykkes. Tag et ærligt kig på dine medarbejdere. Hvis de har brug for træning, skal du give dem det.
Opsætning af komponentmål
Effektive mål har følgende "SMART" egenskaber:
Bestemt: Mål skal være specifikke. At sige at du vil være en industri leder er ikke nok. Et mål om at øge salget med 13 procent er specifikt.
målbar: Et mål, der er specifikt, kan måles. Alle mål skal have en kvantificerbar metrisk. Dette udelukker ikke kvalitative mål, men du skal finde en måde at måle kvalitative indikatorer på.
opnåelige: Du og dine medarbejdere skal være overbeviste om, at målene kan nås, og at det er inden for deres evne til at nå målene. Ellers vil ingen endda prøve. Medarbejderne skal være enige om målene og tro at de kan udføre deres tildelte opgaver.
realistisk: Virksomheden skal have ressourcerne til at nå sine mål. Er der tilstrækkelig kapital til rådighed? Er medarbejderne tilstrækkeligt uddannede, eller skal de lære nye færdigheder?
Tid: Hver enkelt målsætning skal have en bestemt dato for færdiggørelse. Det betyder at definere en række opgaver, der skal opnås ved bestemte datoer langs køreplanen til det endelige mål.
Når du har oprettet dine mål, skal du identificere, hvem der skal holdes ansvarlig for at opnå hver enkelt opgave på vejen til målene.
Grunde til, at en strategi kan mislykkes
Oprettelse af en effektiv organisationsstrategi vil frembringe de ønskede resultater, når de følges korrekt og udføres. Men selv de bedste planer kan mislykkes. De mest almindelige årsager er:
- Undlader at etablere en klar forståelse af strategien og dens formål
- Ikke tildele tilstrækkelige aktiver og ressourcer til at udføre opgaverne
- Ikke tillader nok tid til at udføre de involverede aktiviteter,
- Undervurdere cash flow behov
- Ikke overvåger planens fremskridt og tager ikke korrigerende handlinger, når det er nødvendigt
Måder at opmuntre til succes
At bevare fokus på den organisatoriske strategi og holde alle begejstrede er en opgave i sig selv. Fejring af resultater undervejs øger motivationen. Det opfordrer dine medarbejdere og giver dem tillid til at fortsætte. Alle kan lide at baske i værdsættelse. Må ikke dvæle på fejlene.
Involver alle og opfordre dem til at indsende deres egne ideer. Medarbejdere er rig på information og erfaring og kan være en kilde til kreative løsninger. At give dem mulighed for at dele deres ideer får deres deltagelse og engagement i strategiens succes.
Lad medarbejderne tage ejerskab af deres forslag. Folk er stolte af at se positive resultater fra deres anbefalinger og anerkendes for deres resultater. Giv dem autoritet og ansvar.
Hold fokus på udførelsen af planen. Distraktioner vil dukke op, som vil være fristende til at forfølge. Må ikke gøre det. Dette er ikke at ignorere problemer, der kan kræve ændringer af strategien; bare lad ikke dig selv blive ledet afveje af det næste skinnende objekt. Hvis noget synes at have et løfte, lav et notat og indarbejde det i den næste strategiplan.
Lad ikke tvivl krybe ind i medarbejdernes holdninger. Når der opstår problemer og stød, find løsninger i stedet for at indrømme fejl. Når en virksomhedsejer bliver motiveret og begejstret for at vokse og flytte virksomheden fremad, vil medarbejderne absorbere denne lidenskab og forpligte deres bestræbelser på at opnå den samme succes.
En organisationsstrategi definerer en langsigtet vision for en virksomheds fremtid. Det forener medarbejderne i forfølgelsen af et fælles mål, skaber værdi i kundernes sind, arbejder for at øge værdien af aktionærer og skaber grundlag for vækst.
