Medarbejderundersøgelser åbner kommunikationslinjerne med medarbejdere og tilbyder en effektiv måde for dem at give ærlig feedback. Fordi medarbejdertilfredshed er nøglen til virksomhedens vækst, er det vigtigt for medarbejderne at give ærlige svar på undersøgelsesspørgsmål.
Hvad er en medarbejderundersøgelse?
En medarbejderundersøgelse skal være kort og fokuseret, følge en logisk rækkefølge og indeholde lukkede spørgsmål - et ja eller nej svar - når det er muligt. Undersøgelsesspørgsmål skal være enkle og følge den samme vurderingsskala overalt. Ideelt set bør arbejdspladsundersøgelser kun gives, når medarbejderne har tilstrækkelig tid til at give ærlige og komplette svar. Medarbejdere er mere tilbøjelige til at svare på undersøgelser, når de leveres fredag, lørdag eller søndag. At tilbyde et incitament kan dog øge responsraten, hvis undersøgelser gives uden for disse tider.
Overvejelser
Overvågning af medarbejdere måler holdninger på kontoret, afslører medarbejdernes forventninger og besvarer spørgsmålet "Hvordan går ledelsen ud?" Anonymiteten af arbejdspladsundersøgelser tilskynder ærlighed og fremmer tillid, hvilket er nøglen til medarbejdere, der er bange for repressalier for negativ feedback.
Fordele ved at gennemføre en medarbejderundersøgelse
Medarbejdere, der gennemfører arbejdspladsundersøgelser, giver arbejdsgiverne en vigtig indsigt i virksomhedskulturen. I stedet for at ruminere om, hvordan et kontor kører, kan medarbejderne medvirke til at skabe varige ændringer. For eksempel kan medarbejdere tilbyde feedback på virksomhedspolitikker, stille anmodninger om salgsautomater eller udtrykke et ønske om vegetariske valg i et kontorkafeteria. Medarbejderne nyder godt af forbedringer i virksomhedskulturen og løsninger på arbejdspladskonflikter.
Målet for medarbejderundersøgelser
Medarbejderundersøgelser søger at identificere problemer og finde muligheder for forbedring. Ved hjælp af undersøgelsesresultater kan arbejdsgivere bestemme tendenser i arbejdsstyrken eller deres industri og skærm mulige løsninger på problemer som medarbejder utilfredshed, lav selskabs moral og høje omsætningstal. At bruge tid til at identificere, hvad medarbejderne ønsker, kan give et ben op i begrænsende fremtidige konflikter.
