Succesfuld personalforvaltning skaber en bro mellem linjestyring og virksomhedens arbejdsstyrke. Små virksomheder med få medarbejdere opnår naturligvis interaktion mellem ledende medarbejdere og medarbejdere. Store organisationer, som multinationale virksomheder, har mange ledelsesniveauer og medarbejdere. Human resources management orkestrer ledelsens behov og beskytter arbejdstagernes rettigheder, ifølge Michael Armstrongs "A Handbook of Human Resource Management Practice."
Intern kundeadministration
Human resources management har flere centrale formål. Organisationens produktivitet hviler direkte på kvaliteten af medarbejderne. HR-ledelsen definerer og implementerer de processer og politikker, der er nødvendige for at tiltrække, rekruttere og fastholde en kvalificeret arbejdsstyrke. Menneskelige ressourcer har et direkte forhold til virksomhedens økonomiske resultater. Medarbejderkompensation, ydelser og holdstruktur kan stamme i HR-managerens suite. Betydningen af kundeservice til organisationen starter med HR. Human resources management tjener interne kunder og skaber eksterne relationer, ifølge "Human Resource Management" af Robert L. Mathis og John H. Jackson.
love
Myriade juridiske spørgsmål vedrører menneskelige ressourcer, ifølge "Employment & Labor Law" forfattere Patrick J. Cihon og James Ottavio Castagnera. Hvordan organisationen ansætter og ophører medarbejdere indebærer forståelse og overholdelse af føderale og statslige love. Hvis arbejdsgiverorganisationen ansætter fagforeningen, skal human resource management forstå arbejdsforhold og forhandling. Pensionsplaner, fordele og konfliktløsning falder inden for human resource managerens domæne. At skrive, ajourføre og distribuere selskabets medarbejderhåndbog med input fra firmaets advokater er en HR-ledelse pligt. Human resource management hjælper med at strukturere ansættelseskontrakter. Sikring af, at organisationen løser lige muligheder for beskæftigelse Opportunity Commission er HR-ledelsens job. At holde arbejdsstedet sikkert for arbejdstagere kræver også menneskelige ressourcer.
Metrics
Effektiv human resource management interagerer med alle niveauer i arbejdsgiverorganisationen. En vellykket HR-chef arbejder sammen med linjeledelsen som en aktiv forretningspartner. Hun vejer ind på strategiske forhold, såsom budgetplaner og præstationsmål. Når en del af organisationen har en overdreven medarbejderomsætning, vurderer HR ledelsen og tilbyder løsninger til ansættelse og fastholdelse af medarbejdere. Human resource management bruger metrics metoder til at analysere omkostninger og skabe mere effektivitet på alle niveauer. Måling af præstationsresultater og de forhold, der ideelt set letter de ønskede resultater, vedrører HR-styring.
Kulturel følsomhed
Human resources management fastholder kulturel bevidsthed. Om central forvaltning af menneskelige ressourcer svarer til behovene i en eller flere divisioner, skal HR-ledelsen rutinemæssigt opfordres til at styre kulturelle forskelle. Ansættelse kandidater fra en del af verden til flytning til en anden kræver en forståelse af visa, kontrakter og bureaukrati. Human resources management forventer forsinkelser og planlægger alternative strategier, ifølge forfatterne af "Human Resources Revolution: Hvorfor Putting People First Matters."
