Som en lille virksomhedsejer kan du måske begynde at sælge produkter online. Ifølge US Census Bureau var e-handelssalget i 2012 5,2 procent af al detailhandel. Af det var 4,4 procent fra detailhandlere. Du har sandsynligvis ikke endeløs kontanter eller en logistikafdeling for at konkurrere med store detailhandlere. Med alle de valg, hvilke produkter passer bedst til din lille virksomhed til at sælge online? Forskere har studeret online salg, og Census Bureau samler detailhandel data - fund, der kan hjælpe med at guide dine valg.
Produkter, der sælger godt online
Mode, samleobjekter og elektronik gør særligt godt i online-salg. Ifølge US Census Bureau var de fem bedst sælgende kategorier af produkter fra elektroniske indkøbs- og postordreshuse i 2012 tøj og tilbehør, andre varer (samleobjekter, souvenirs, auto dele og smykker), elektronik og apparater og møbler og boligindretning. Disse kategorier er ret brede - men når vi ser nærmere, sælger produkter, der sælges online, fælles træk.
Kendetegn for produkter, der sælges succesfuldt online
Produkter markedsført med succes online har nogle ligheder, ifølge en undersøgelse, der blev offentliggjort i tidsskriftet Decision Support Systems. Materielle produkter, der kan beskrives præcist med en skriftlig beskrivelse og fotografier, er gode valg. Dette gør det nemt for potentielle kunder at se, hvad de køber uden at skulle røre ved det, prøve det eller prøve det. For eksempel leverer tøjbutikker et standard størrelsesdiagram for hvert mærke af tøj, de sælger. Dette gør det nemmere at afgøre, om en vare passer korrekt. Disse produkter kræver ikke en stor indsats for at købe. For eksempel kan en shopper købe en off-the-rack skjorte online, men vil besøge sin skrædder personligt for at blive tilpasset til en skræddersyet jakkesæt.
Pris spørgsmål. Artiklen skal ikke være for dyr eller for billig. Online butiksside Shopify foreslår et optimalt prisklasse på omkring $ 75 til $ 150. Forbrugerne har en tendens til at ønske at undersøge dyrere produkter personligt.
Endelig er konkurrencen intens i online shopping verden. Et godt produkt er et unikt og skiller sig ud fra sine konkurrenter, og det kan ikke let købes i lokale butikker. Shopify giver eksempler på luksus tandstikkere og high-end spillekort. Håndlavede varer kan sælges online enten fra din personlige hjemmeside eller en online butik på websteder som Etsy, eBay og Yahoo.
Digitale produkter
Digitale produkter omfatter fotos, elektroniske bøger, digitale kunst og software. US Small Business Administration kalder disse elementer "bløde varer". Andre bløde varer er træningsprodukter som videoer og indspillede forelæsninger. Mange iværksættere lever til at sælge deres kunst eller bøger online. Disse kan også være de nemmeste produkter til at håndtere online, fordi de ikke kræver nogen fysisk opbevaring og ingen forsendelsesomkostninger. Dine produktionsomkostninger vil være for den tid det tager at udvikle hvert produkt og til selve hjemmesiden.
Nem afsendt produkter
Hvis du sælger fysiske genstande, der skal sendes til dine kunder, skal du vælge dem, der er nemme at pakke og transportere. Små, lette og slidstærke varer som smykker eller foldede tøj kan bokses op sikkert og afsendes til lav pris med lille risiko for skade.
Mange forbrugere forventer gratis forsendelse, fordi det tilbydes af store onlineforhandlere. US Postal Service og andre kurertjenester tilbyder små forretningspriser, inklusive afkast. Bestem, hvad dine produkter ville koste til at sende, og markere salgsprisen nok til at dække disse omkostninger.
Andre overvejelser
Produkter alene vil ikke sælge sig selv: præsentation, kundeservice og markedsføring er vigtige. Hold din forretningsplan og markedets niche i tankerne, når du vælger produkter til din butik. Alle produkter skal passe ind i dit brand image og drage fordel af markedstendenser.
Varer, der ikke sælger godt online, især til førstegangs købere, er generelt dem, der skal røres, lugtes, smagt, prøvet eller testdrevet. Overvej også dit målmarked. Hvis dine typiske kunder er seniorer, der ikke har tendens til at handle online, vil de sandsynligvis ikke købe dit produkt online.
