Der er løbende udviklet nye markedsføringsmetoder og teknikker, da detailpriskrig raser af. Detailmarkedsføring udvikler sig og ændres, da forskellen mellem producenten og detailhandleren bliver mindre, og prisen bliver den eneste, der differentierer detailhandlerne. Den værdi, som detailhandleren kan tilføje, bliver vigtig.
Personlig markedsføring
Detailhandelens virkelighed er, at forbrugeren har mange forskellige muligheder for hvor man kan købe produkter. En forbruger kan bestemme, at en lille stigning i prisen er værd, når detailhandleren han har at gøre med tilbyder fremragende kundeservice. En detailmarkedsføringsteknik, som detailhandlere er personlig markedsføring. En forhandler holder øje med, hvad kunderne køber, og bruger disse oplysninger til mere effektivt lageropbevaringshylder. I stedet for at bruge købstrends fra et magasin bruger en forhandler sine egne købstrends til at diktere indkøbsvaner. Mange detailhandlere tilbyder concierge-tjenester, der hjælper kunder med at finde de produkter, de ønsker. Disse personlige tjenester bliver yderst hjælpsomme til at give kunderne gaveideer eller hjælpe kunder med at købe de produkter, de har brug for til at hjælpe dem med at gennemføre et projekt, de arbejder på. Detailhandlerne starter kortprogrammer, der ikke kun tillader kortkunderne prisbrud på salgsfremmende produkter, men de oplysninger, der indsamles af disse kort, giver også detailhandlerne mulighed for at give kunderne prisoplysninger og rabatter på de produkter, de normalt køber. De detailhandlere, der bestræber sig på at nå ud til hver enkelt kunde, er dem der gør fremskridt med at bevare deres kundebase.
Kampagner i butikken
Normalt er en kunde i købsmodus, når han kommer ind i din butik, og hvis du giver ham nok information om dine specialtilbud, så er der chancer for, at du kan se en stigning i omsætning gennem impulssalg. Butikker og markedsføring i butikkerne er også nyttige for kunderne som påmindelser om ting, de har brug for, men glemte at lægge på deres liste. Giv dine kunder rigelige påmindelser, da de går gennem butikken om dine kampagner. Har uddelinger tilgængelige, når folk går ind, så de kan se på dem, når de handler. Har medarbejdere stationeret i nærheden af salgsfremmende produkter, der giver kuponer. Sørg for, at din salgsfremmende skiltning er lys og nem at læse. Sæt dine tegn på øjenhøjde, og sørg for, at salgsfremmende genstande er let at nå på dine hylder.
Forstå dine kunder
De mere effektive detailmarkedsføringschefer bruger tid til at tale med kunder hver dag for at finde ud af, hvorfor kunderne handler hos deres butik, og hvilke kunder gerne vil se for at forbedre salget. At blive fortrolig med dine kunder giver dig ikke alene mulighed for at fokusere mere på din marketingindsats på deres behov, men det gør også kunden opmærksom på, at du bekymrer dig om, hvad de siger. Et stærkt bånd med din kundebase er vigtigt for at udvikle stærke marketingplaner.
