I løbet af årene har e-handel spillet en stigende rolle i supply chain management. At udnytte e-handel kan gøre det muligt for en virksomhed at reducere processer og omkostninger samt åbne distributionskanaler.
Information Source
Virksomheder kan bruge e-handel til at give kunderne produkt og relateret information på en rettidig og effektiv måde. Det kan være nyttigt at give nyheder, opdateringer, instruktioner og opgraderinger.
Fordeling
E-handel giver virksomhederne en ny distributionskanal for at få produkter til slutbrugerne. E-handel kan også bruges til at reducere antallet af lag mellem firmaet og dets kunder. Det gør det muligt for en virksomhed at sælge direkte til sit målmarked, hvilket reducerer omkostningerne og øger effektiviteten.
Beholdning
Lagerstyring er forenklet gennem rapporteringssystemer, der er forbundet med indkøbskurvsoftware, og giver virksomhederne mulighed for at bære flere varer end med en murstenmørtelbutik. E-handel giver også mulighed for yderligere effektivitet med just-in-time opgørelse processer eller print-on-demand.
