Når du har en lille rengøringsvirksomhed, har du brug for en stabil kundebase til at vokse din forretning og lykkes. Alle har brug for rene hjem og kontorer for at forblive sunde og forhindre insektangreb. Uanset om du renser til bolig- eller erhvervskunder eller begge, skal du få kunder og kunder, som passer til din forretningsplan, forskning og engagement.Selvom nogle kunder måske synes at falde i dit skød, skal rengøringsvirksomheder normalt søge potentielle kunder og bruge engagerende og attraktive marketing taktikker.
Opret en liste over egenskaber, du leder efter hos kunder. For eksempel kan du helst foretrække kommercielle kunder til boliger, kunder inden for 25 miles fra din virksomhed eller kunder i velhavende kvarterer.
Annoncer til kunder fra dette målmarked i en region ved hjælp af traditionelt kvarter eller regional avis, magasin, radio, tv og direct mail reklame hvis dit budget tillader det. Hvis det ikke gør det, reklamere lokalt via andre metoder: hæng flyers i områder, dine kunder hyppige, kolde opkald og gå ind i virksomheder eller banke på boligdøre for at introducere dig selv i nabolaget.
Bliv medlem af dit lokale handelskammer, og giv derefter kammeret visitkort og flyers. Hvis du ikke kender din afdeling, kan du besøge Chamber of Commerce Chamber Directory Search-siden. Klik på en tilstand på kortet og rul gennem mulighederne, indtil du finder din by.
Bliv medlem af lokale, nationale og internationale rengøringsforeninger som National Cleaners Association, National Air Duct Cleaners Association eller The Worldwide Cleaning Industry Association og netværk ved associeringsbegivenheder. Uddel dine visitkort og flyers. Spørg andre medlemmer om tips eller henvisninger baseret på den region, du er i, og den specifikke type tjenester, du tilbyder.
Opsæt refereringspartnerskaber med andre virksomheder i området, der beskæftiger sig med kunder, der normalt har brug for professionelle rengøringsydelser som skoler, indretningsvirksomheder, byggeselskaber og arrangementshavere og cateringfirmaer. Selvom du ikke får henvisninger, kan en virksomhedsejer, der bruger rengøringsservice fra en professionel rengøringsvirksomhed, beslutte at ansætte din virksomhed for hans rengøringsbehov på grund af din vilje til at dele kunder.
Spørg dine eksisterende kunder om henvisninger til personer, som de mener ville have gavn af dine tjenester. For at overtale dine eksisterende kunder til at henvende folk til dig, overvej at tilbyde rabat på henvisninger eller en kontant tilbagebonus for henvisninger, som resulterer i underskrevne rengøringsaftaler.
Tiltræk nye kunder til din virksomhed ved at sende indbydende indhold som artikler eller videoer om rengøring og rengøringsindustrien, herunder rengøringstips og produktinformation på dit websted. Desuden poste før og efter billeder af dit arbejde på din hjemmeside sammen med kundetilkendegivelser for at imponere potentielle kunder, der besøger webstedet.
Link til engagerende indhold på sociale netværk, du tilhører som LinkedIn, Twitter og Facebook. Opret et dagligt eller ugentligt e-nyhedsbrev til besøgende på hjemmesiden, der tiltrækker besøgernes opmærksomhed og potentielt fører til nye kunder eller henvisninger.
Tips
-
Begræns størrelsen på dit serviceområde - det geografiske område, der er så stort, som du eller dine medarbejdere kan håndtere - i løbet af din klientsøgning ved først at forhindre at overgå budget med reklame- eller rejseomkostninger. Du kan altid udvide senere som din virksomhed vokser.
Hvis dit budget tillader det, skal du uddele mærkevarer, som f.eks. Nøgleringe og kuglepenne, der indeholder dit firmanavn, webadressen og andre kontaktoplysninger ud over visitkort og flyers. Udover at besøge lokale print-on-demand butikker, kan du bestille nyheder online hos Branders.com, Zazzle.com og CafePress.
